Ücretsiz BeIN Sports Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Haksız Faturalar

Yaklaşık 14 ay önce Digiturk üzerinden 12 aylık Bein Sports üyeliği satın aldım. Süre bitimine yakın, yaklaşık iki ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana Bein Sports üyeliğini devam ettirmekle ilgili bir teklif sunuldu. Telefonda açık ve net şekilde artık üyeliği devam ettirmek istemediğimi, yenileme talebim olmadığını belirttim.

Buna rağmen üzerinden iki ay geçtikten sonra, bu ay tarafıma Digiturk’ten SMS geldi ve hiç kullanmadığım, devam etmesini talep etmediğim bir üyelik için 2 adet ödenmemiş fatura bulunduğu, toplam 2.328,35 TL borcum olduğu bildirildi. Bu iki ay boyunca ne herhangi bir yayın izledim ne de tarafıma daha önce bir fatura ya da bilgilendirme ulaştı. Onayım olmadan üyeliğimin devam ettirilmiş olması ve kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılması kabul edilemez.

Kayıtlı üyelik numaram SMS’te yer alan 1028899620’dir. Telefonda açıkça iptal talebimi iletmeme rağmen üyeliğimin uzatılmasını ve haksız şekilde 2.328,35 TL borç çıkarılmasını istemiyorum. Üyeliğimin, telefonda belirttiğim tarihten itibaren yenilenmemiş kabul edilerek iptal edilmesini, bu döneme ait tüm faturaların iptal edilmesini ve adıma herhangi bir yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.