Digiturk İptal Talebi

Bein Connect/Digiturk ile olan taahhüdüm bitti ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğim halde, 1026170075 numaralı abonel...iğim üzerinden iki aylık fatura çıkarıldı ve toplam 2.514,5 TL borcum olduğunu belirten SMS’ler almaya başladım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun...

22.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aktif aboneliğimi yenilemek için aradım. Müşteri hizmetleri numarasın...ı aradığım ilk üç denemede, görüşmemi yenileme birimine aktaracaklarını söyleyip başka bir yere yönlendirdiler; ancak aktarıldığım hatta yalnızca yeni kullanıcılara hizmet verildiğ...

22 Ağustos saat 10:30 civarında 212 945 71 73 numaralı hattan arandım. Bu görüşme sırasında yanıltılarak T.C. kimlik num...aram alındı ve adıma Digiturk internet ve uydu hizmeti için başvuru yapılmış olduğunu öğrendim. Gelen onay linkine kesinlikle tıklamadım ve hiçbir şekilde onay vermiyorum. İradem ...

Digiturk Bein Connect internet başvurumu 17 Ağustos Pazartesi günü yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen in...ternet bağlantım yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve bu süreçte Digiturk’e bir türlü ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı kurulmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıy...

Digiturk beın Connect platformu üzerinden 12 Ağustos tarihinde resmi fesih/iptal başvurusunda bulundum. Bu işlemin ardın...dan son 4 gün içerisinde, tarafıma yeni teklifler sunmak amacıyla günde 3–4 kez olacak şekilde defalarca telefon araması yapılmaktadır. Her aramada müşteri temsilcilerine, kesinli...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Digiturk aboneliğini 30 Haziran’da iptal ettirdim. Babam Bandırma’da ikamet ediyo...rdu, ben ise Çanakkale’de yaşıyorum. Abonelik iptali sonrasında 1 adet ekipmanı teknik servise teslim etmem gerektiğine ve aksi halde yaklaşık 2750 TL ceza çıkacağına dair SMS aldı...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk “Hepsi Bir Arada” paketine abone oldum. Kurulum için bugüne tarih verdiler ancak bütün gün... evde olmama rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları için kurulumun yapılmadığını söyle...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür düzenli olarak yayın hizmeti alamıyorum. Yayın sürekli donuyor, ço...ğu zaman hiçbir şey izleyemiyorum ve ekranda sık sık e48-32 hatası görünüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketimi kullanıyordum. Mevcut internetimi Digiturk internetine taşımam halinde bir yı...l boyunca Lig TV’nin hediye edileceği söylendi. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için internetimi Digiturk’e taşıdım. Ancak daha sonra bu yayını sadece Bein Connect üzerinden izleye...

Digiturk uydu aboneliğim için geçen hafta başlattığım üyelik iptali süreci üzerine tarafıma ulaşıldı ve 20.08.2026 tarih...li telefon görüşmesinde, mevcut paketim üzerinden onay vermem halinde 03.03.2027 tarihine kadar tüm yayınları eksiksiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu beyana güvenerek ab...

27 Haziran'da Digiturk tarafından tarafıma, Yıldız Dolu paketimin 2 ay boyunca hediye olarak tanımlandığı ve iyi günlerd...e kullanmamı dilendiği bir SMS gönderildi. 23 Temmuz'da mevcut taahhüdüm bitmesine rağmen, bu hediye tanımlandığı için paketimi yenilemedim ve 2 aylık hediye süresi bittikten sonra...

25 Temmuz tarihinde Digiturk’ten tarafıma gelen kampanya mesajı ve gördüğüm reklam üzerine, içinde Süper Lig maçlarının ...da olduğu belirtilen bir kampanya ile 12 ay taahhütlü, aylık 349 TL ödemeli üyelik satın aldım. Reklamda Süper Lig maçlarının kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu ve ben de öze...

Digiturk üzerinden internet üyeliğimi 29 Temmuz tarihinde başlattım. Başvuru sırasında sadece internet hizmeti istediğim...i net olarak belirttim ve internetin yanında ücretsiz taraftar paketi hediye edileceği söylendi; bunun dışında herhangi bir ek ücretli paket onayım olmadı. Ancak 19 Ağustos’ta tel...

Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler...

Digiturk üzerinden Uydu (Yıldız Dolu Paket) aboneliği başlattım. Online işl...emler panelimde de üyeliğim açıkça uydu paketi ve “Yıldız Dolu Paket” olara...

Digiturk’ten internet başvurusu yaptığım güne gerçekten pişman oldum. Konya Karatay’daki adresim için 03.08.2026 tarihin...de internet aboneliği başvurusu yaptım, SMS ile de başvurunun alındığına dair onay geldi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, eve tek bir ekip bi...

2024–2025 yılları arasında kullanıp süresi dolan beIN Connect üyeliğimin bitmesinin ardından, bilgim ve onayım dışında y...eniden üyelik başlatıldığını öğrendim. Mevcut paketim yaklaşık 250 TL civarındayken, üyeliğimi iptal etmediğiniz gibi beni 850 TL civarında daha pahalı bir pakete geçirmiş ve üç ay...

Digiturk üzerinden eğlence paketi üyeliğimi 28 Temmuz’da başlattım, yasal cayma süresi içinde 3 Ağustos’ta iptal ettirdi...m. Üyeliğime ait kutu ve ekipmanları eksiksiz şekilde teknik servisinize teslim ettim ve tarafınızdan ekipman iadesinin gerçekleştiğine dair onay SMS’i aldım. Üyelik için QNB bank...

Digiturk’e internet üzerinden spor paketi için başvuru yaptım ancak tarafıma spor paketi yerine film paketi tanımlandı. ...Ben başvuru yaptığımda da şu an ödediğim tutar spor paketi için belirtilen tutardı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış paketin düzeltilmesini istedim. Gö...

Digiturk tarafından aranarak abonelik için görüşme yaptım. Telefonda hem arayan kişi hem de eve gelen kurulum personeli,... bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu bilgisini defalarca verdi. Özellikle sordum, “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye teyit ettim ve bu şekilde kabul ettim. Onay iş...

21.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden Digiturk adına kesilen 2.499 TL tutarında “Yıllık 4 Ekran Spor Ekstra” abonel...ik satın alımı, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından yapılmıştır. İşlem detaylarında gpa. 3343-0988-7547-63170 numaralı ödeme hareketi görünmektedir. Bu aboneliği kullanmad...

Yaklaşık 15 yıllık Digiturk üyesiyim ve üyelik numaram 1007154415. Ancak son 1 gündür birçok kanalım eksik ve özellikle ...21, 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi doğru verdiğim halde bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek hatta aktarılma...