Digiturk İptal Talebi

19.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı personeline özel internet ve TV kampanyasına başvurdum. Bana gelen me...sajda 21.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı ve mutlaka evde olmam gerektiği belirtildi. Belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliklerimi yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. ...Görüşmede aboneliklerimin iptal edildiği bilgisi verildi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen sistemde aboneliğimin hâlâ “açık” olarak ...

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

Digiturk ev interneti hizmeti için Haziran ayında başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumu hiç...bir şekilde gerçekleşmediği halde 1318 TL tutarında fatura çıkarıldı ve üzerime borç yansıtıldı. Başvurum sonrasında tarafıma teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip yal...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan taahhütsüz şekilde otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu süreçte SMS veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. 27.07.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde iki ad...

Digiturk ev interneti aboneliğimiz kapsamında kullandığımız 50 Mbps hızındaki internet için 05.08.2026 tarihinde adres d...eğişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunduk. Ancak bu tarihten itibaren ne arayan oldu ne de internet nakli için eve gelen bir ekip oldu. Uzun süredir internetimiz bağlanmadığı i...

16.08.2026 tarihinde Digiturk (Bein Sports) üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma verilen süre içinde kims...e gelmediği için tekrar aradığımda, çalıştığımı ve ancak 17:00’ten sonra müsait olabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Sen unut onu, o saatte oraya gelmem, trafik ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 13 Ağustos’ta yeni üyelik başlattım ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Kurulum i...çin yalnızca 19 Ağustos’ta arandım ve 21 Ağustos Cuma günü teknik ekibin geleceği söylendi, ben de tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. 21 Ağustos gecesi saat 22.29’da Digit...

Süper Lig maçlarını izlemek için 65 yaşın üzerinde olan babam telefon aracılığıyla Digiturk'e ulaşıyor ve bir yetkili se...rvis Digiturk kurulumu için geliyor. Asıl amacının Süper Lig maçlarını izlemek olduğunu, diğer hizmetlerin önemli olmadığını özellikle vurguluyor. Kurulum için e-devlet üzerinden h...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor ve internet paketi içeren bir toplu paket satın aldım. Toplamda 1050 TL üzerinden... anlaşma sağladım. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı, genel bir arıza olduğu ve bağlanmayacağı söylendi. Buna rağmen internetli olarak anlaştığım paketi kullanmaya devam...

13.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü Bein Connect üyeliği satın aldım. Bir yıllık süre dolduğunda üyeliğimi bilerek... ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve rızam dışında üyeliğimi otomatik olarak devam ettirip tarafıma 1.960 TL tutarında fatura yans...

Digiturk’e ait 23618853 numaralı aboneliğimin yıllık sözleşmesi bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca ...aradım. Telefona çıkan temsilci, iptal yerine dondurma önerisinde bulunup fikir değiştirirsem tekrar açabileceklerini söyledi, ben de buna ikna olarak onay verdim. 24 Haziran Çarşa...

Digiturk’te 1033169501 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yıldız Paket aboneliği başlattım. He...nüz 3 gün geçmişken, 23.08.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aboneliğimin iptalini talep ettim. 23.08.2026 günü saat 23.53’te 0212 473 73 73 numaralı mü...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, yaklaşık 25–28 senedir düzenli olarak hizmet alıyorum. Son sezonda Digiturk Spor Pak...eti, yani Turkcell Süper Lig paketini 2025–2026 sezonu için aylık 349 TL’den izledim. Sezon bitiminde aboneliğimi iptal ettirdim, şu anda dekoderimi de henüz teslim etmedim. Her s...

Digiturk İnternet’ten limitsiz 35 Mbps paket kullanıyorum. Abone numaram 1032697222’dir. 22.08.2026 tarihinde saat 11.00... itibarıyla internetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizme...

Bein Connect 1028567394 numaralı aboneliğim için hiçbir telefon onayı vermediğim halde tarafıma fatura çıkarılmıştır. Sp...or paketi için olduğu söylenen bu abonelikle ilgili 17.08.2026 tarihinde 1.588,55 TL tutarında fatura kesildiğini, tatilde olduğum için 20 Ağustos’ta fark ettim. Her gün gecikme ol...

Digiturk müşteri hizmetleri abonelik satmak için dakikada bir ararken, abonelik aldıktan sonra ortada kimse kalmadı. 11....08.2026 tarihinde spor paketi için başvuru yaptık, birkaç gün içinde kuruluma gelecekleri söylendi ancak haftalardır ne arayan var ne de gelen. Kurulum için kimse gelmediği gibi, ...

Digiturk internet için yaklaşık 15 gün önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 570 TL paket ücreti ve 90 TL mode...m ücreti olmak üzere toplam bu tutarları ödeyeceğim açıkça söylendi. Görüşmede özellikle, bu rakamların dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğimi, başka bir kalem yansımayacağını defal...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve 390 TL olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi bitince Temmuz 2026 faturamda hiç...bir makul gerekçe olmadan tutarın 1.374 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir ürünün ya da hizmetin 1 yıl içinde neredeyse 4 katına çıkması bana göre kabul edilebilir bir zam oranı değil...

Bein Connect üzerinden spor paketini internet aracılığıyla izliyorum ancak üyeliğimi aldığım günden beri yayınlarda süre...kli donma sorunu yaşıyorum. Maçları sağlıklı şekilde izleyemediğim için hizmetten hiçbir verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer platformları, Netflix gibi uygul...

Digiturk’ün Yalın 100 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet çekmiyor, bağlantıdan verim ala...mıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sesli yanıt sistem...

Digiturk’te internetli paket için ağustos ayında taahhüt verdim. Telefonda genel müdürlük personeli bana aylık 589 TL ol...arak bilgi verdi ancak online işlemlerime baktığımda tahmini fatura tutarının 1.207 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı yüksek tutar bu ay için ve devam eden dönemler için de gö...

Digiturk’te 1029866375 numaralı ve 0507*****31 telefon numaralı abone N***** E******** adına kayıtlı televizyon ve inter...net abonelikleriyle ilgili hem iptal hem de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. İlgili abonemiz 12.07.2026 tarihinde vefat etmiştir ve ben de yasal varisi olarak gerekli b...