to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV abonesiyim. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde kurulum yapılması gerekiyor ancak tarafıma 1 hafta sonrasına r...andevu verildiği söylendi. 18.09.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum ve bu süre boyunca yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni adresime çok daha makul bir sürede kurulu
1 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, istersem uzatılabileceği söylendi. Tel...efonda taahhüdü uzatmak istemediğimi, biraz düşünmem gerektiğini belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik alacak kişiler dikkat etmeli iptal işlemi çok zor muhatap yok, A
Digiturk aboneliğimi başlatırken tarafıma 35 Mbps internet hızı taahhüt edilmesine rağmen, hattım açıldığı günden bu yan...a yaklaşık 2 aydır bana yalnızca 16 Mbps hız sunulmaktadır. Digiturk Online İşlemler ekranında da internet paketimin 16 Mbps olarak tanımlandığı açıkça görülmektedir. Abone numaram
Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h
Bein Connect aboneliğim, bilgim ve onayım dışında başlatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir talebim ya da ona...yım olmamasına rağmen adıma bc Fenerbahçe Taraftarı paketi tanımlanmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 17.09.2026 tarihinde telefonuma gelen “1452 TL ödenmem
Digiturk’ten 2025 yılında telefonla görüşerek ek Süper Lig paketi satın aldım. Görüşme sırasında çağrı merkezindeki göre...vliye bu paketi sadece 1 sezonluk, yani 1 senelik istediğimi, kesinlikle otomatik yenileme istemediğimi özellikle belirttim. Karşımdaki kişi de bana paketi sadece 1 yıllık olarak t
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu sezon başından beri anten yayınlarımda ciddi takılma sorunu yaşıyorum. Özelli...kle maç izlerken yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve bu durum tüm maçlarda tekrar ediyor, keyif almamı imkansız hale getiriyor. Günün her saatinde, sadece maç saatlerinde değil, no
2025 yılı eylül ayında MSB tarifesi ile 1 yıllığına 28237590 numaralı abonelik üzerinden Bein Connect üyesi oldum. Üyeli...ğim 2026 yılı eylül ayında taahhüt süresi dolarak sona erdi. Buna rağmen Digiturk tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim taahhüts
Yaklaşık 12 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, müşteri temsil...cisi yoğun şekilde vazgeçirmeye çalıştı ve “Şu an tamamen iptal etmeyelim, durduralım; üç ay sonra kararınız değişmezse abonelik otomatik olarak iptal edilecek” bilgisini verdi. Bu
07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu sü...re boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinde
05.08.2023 tarihinde Bein Connect için bir yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aboneliğimin 2024... yılı içinde sona ereceğini, sonrasında ise kendi isteğim ve onayım doğrultusunda devam edip etmeme konusunda tercih yapacağımı düşünüyordum. Ancak bu sene, hiçbir onayım ve taleb
Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten aldığım Göztepe spor/futbol paketinden memnun kalmadığım için aboneliğin devamını istemediği...mi müşteri hizmetlerine iletmiştim. Daha sonraki dönemlerde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca telefonla arandığımda, her defasında paketi istemediğimi ve yenileme ya
Digiturk spor paketim için yaptığım üyelikte paket içeriğim sona erdiği halde, herhangi bir şekilde yenileme ya da devam... ettirme talebim olmamasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Özellikle spor paketini yalnızca belirli bir dönem için kullanmak istemiştim ve sonrasında devam etmeyeceğ
Digiturk internet hizmetine başvuru yapalı 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirileme...di. Bulunduğum apartmanda Türk Telekom altyapısı mevcut ve altyapı açısından bağlantıya engel herhangi bir durum bulunmamasına rağmen, Digiturk tarafından süreç bir türlü sonuçlan
Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal yerine üyeliği...mi dondurmam yönünde ısrar ettiler ve dondurma sürecinde herhangi bir ücret yansımayacağını, istersem tekrar arayıp üyeliği aktif hale getirebileceğimi söylediler. Bu bilgilendirme
Digiturk Connect TV paketime ait taahhüdüm 7 Ağustos’ta bitmesine rağmen, onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmiş o...lduğunu sonradan fark ettim. Bana hiçbir arama yapılmadan, sadece SMS ile bilgi verildiğini, hatta bu SMS’i de ancak faturayı görünce fark ettiğimi belirtmek isterim. Telefonuma bi
15.09.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve ev internet paketi aboneliği başlattım. 18.09.2026 tarihinde yalnızca TV paketi ...kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylenerek işlem bu şekilde bırakıldı. 18.09.2026 tarihinden bu yana ne Digiturk yetkililerine ne de
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.50 civarında, 0 850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk’ten arandığımı düşünerek telefonl...a görüşme yaptım. Görüşmede arayan kişi, bölgemin yatırım kapsamında olduğunu ve uygun fiyat garantisiyle kampanya sunulduğunu söyleyerek kendisini Digiturk’ün yetkilisi gibi tanıt
"Mağduriyetimi dikkate alarak özür bahamında tarifemi uygun fiyata çekip istediğim internet hızına kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Digiturk Yıldızlar paketine ait üyeliğimi Almanya’ya taşındığımız için iptal etmek isterken, ağustos ayında müşteri tems...ilciniz tarafından aranarak tarafıma indirimli bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Almanya’da yaşadığımı ve üyeliği Türkiye dışında kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter
Digiturk’ün “internetini Digiturk’e taşıyanlara özel aylık 629 TL internet + Digiturk kampanyası” kapsamında telefonla ü...yelik talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve aynı gün hem Digiturk, hem de internet kurulumum yapıldı. Görüşme sonrası bana uzaktan erişimle sözleşmeler
Dün Digiturk adına aradığını söyleyen bir numaradan telefonla arandım. Görüşme sırasında devam eden Türk Telekom interne...t aboneliğim ve 220 günlük taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek beni Digiturk internet paketine geçmem için kandırmaya çalıştılar. Bu yanlış bilgiyle yönlendir
Digiturk Spor paketi üyeliğim için 14.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.149,45 TL tutarında ç...ekim yapılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından üyeliğimin yenilenmesi için telefonla arandım ve bu görüşmede spor paketi üyeliğimin yenilenmesini açıkça istemediğimi belirttim. Bu
