to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmayan Digiturk Aboneliği İçin İptal Ve Kayıtların Kapatılması Talebi
07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak gelen giden olmayınca yine WhatsApp üzerinden aboneliğin iptalini talep ettim. Buna karşılık tarafıma sadece “ok” anlamına gelen baş parmak emojisi gönderildi, hiçbir açıklama veya resmi bir dönüş yapılmadı. Henüz kurulum yapılmadığı için herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim, fakat buna rağmen sürecin bu kadar sahipsiz bırakılmasından son derece rahatsızım.
Kurulum yapılmadığı halde aboneliğimin açık kalmasını ve ileride bir fatura yansıtılma ihtimalini kabul etmiyorum. Aboneliğimin, yaptığım WhatsApp yazışmalarına istinaden derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, varsa adım üzerinden açılmış tüm kayıtların kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
