to read complaints and reviews, or file yours.Olmayan Üyelik Üzerinden Haksız Ücret Talebinin İptali
Digiturk’ün spor paketiyle ilgili olmayan bir üyelik üzerinden benden haksız ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Son iki aydır tarafıma, devam ettiğini iddia ettikleri bir üyelik için yaklaşık 2.200 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa böyle bir üyeliğimin bulunmadığını, hizmetten faydalanmadığımı ve bu talebin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz üyeliği devam ettirdiniz” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ödeme talebi geri çekilmedi. Henüz bu ücreti ödemedim ve ödemek de istemiyorum.
Olmayan bir üyelik üzerinden benden talep edilen bu tutarın iptal edilmesini ve bu dönemlere ilişkin hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını, varsa kayıtlarım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak konunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
