Digiturk Kullanılmayan Bein Sports Aboneliği İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi Oluşturdu

Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports paketimin iptalini Ağustos 2026 tarihinde defalarca talep etmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı. İptal etmek istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen hem yayını kapatmadılar hem de kullanmadığım dönem için fatura göndermeye devam ettiler. Onayım olmadan kredi kartımdan ödeme almaları üzerine bankama itiraz ederek bu ödemeleri geri aldım.

Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde düzenlediği faturaları iptal etmek yerine üzerime borç olarak yansıttı. Önce bu borcun yaklaşık 3.300 TL civarında olduğu söylendi, daha sonra ise hiçbir kullanımım olmadığı halde borcu kendi kendilerine yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkardılar. Üstelik bu tutar üzerinden faiz işlettiklerini ve hakkımda icra takibi başlattıklarını bugün gelen mesajla öğrenmiş durumdayım.

Tüm bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, aboneliğin iptal edilmesini, haksız faturaların ve kartımdan alınan ücretlerin düzeltilmesini talep ettim; ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde borç ve icra işlemi çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, Bein Sports aboneliğimin iptal talebimin alındığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde geriye dönük olarak incelenmesini, kullanmadığım dönemlere ait tüm faturaların ve faizlerin iptal edilmesini, hakkımdaki icra dosyasının durdurulup kapatılmasını ve kayıtlarda yer alan haksız borç bilgisinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde adli yargı mercilerine ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ediyorum.