Altyapı Yanıltması Nedeniyle Digiturk Aboneliğinin İptali Talebi

Digiturk aboneliğim sırasında bana altyapımın fiber gibi güçlü ve hızlı olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek abonelik yaptırdım ancak çekim gücü çok kötü ve yayınları sağlıklı izleyemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor.

İnterneti bağlattıktan iki gün sonra eve gelen elektrikçi, altyapımızın aslında uygun olmadığını ve bu yüzden çekim gücünün zayıf kaldığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim başlatılmış ve şu an kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Satış aşamasında verilen bilginin tam tersine bir durumla karşılaştığım ve elektrikçi de altyapının uygun olmadığını ifade ettiği için, Digiturk aboneliğimin hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.