Digiturk İptal Talebi

Digiturk TV aboneliğim için kullandığım kutu yaklaşık 12 Ekim’den beri sürekli “ra” ve “dl” hatası veriyor. Kutu daha ön...ce arıza nedeniyle zaten değiştirilmişti ve şu an kullanılan kutu da yeni olmasına rağmen sorun yaşıyorum. Cihaz sabit duruyor, düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olabilecek hiçbi...

Digiturk üyesi olarak cihazları Digiturk merkezine teslim etmiş olmama rağmen, ekipman iadesi yapılmamış gibi tarafıma f...atura kesilmeye devam edilmektedir. Üyelik numaram 1024293933’tür. Tarafıma SMS ile ekipman iadesinin gerçekleştiği bildirildiği halde, buna rağmen yaklaşık 4.700 TL tutarında fatu...

15.08.2025 tarihinde son ödemesini yaptığım Digiturk aboneliğim bu tarih itibarıyla sona ermiştir. Buna rağmen yaklaşık ...bir yıl sonra, 17.08.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım dışında adıma yeniden Digiturk “Bc Yıldız Dolu” paketiyle abonelik açıldığını ve bu abonelik kapsamında tarafıma fatura çı...

Digiturk taraftar paketi için 12 aylık üyeliğim bulunuyordu. Üyelik sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak de...falarca iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ısrar etmeme karşılık, sürem dolmadan iptal işlemi yapamayacakları, günüm dolunca iptal edebileceğim söylendi ve talebim o aşamada işl...

2025 Ağustos ayında Digiturk spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptım ve toplam bedeli o tarihte kredi kartımdan peşin ol...arak ödedim. Buna rağmen aboneliğim 2026 Ağustos’ta sona ermesi gerekirken bilgim ve onayım olmadan, oldukça yüksek bir ücret üzerinden otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ve Ekim a...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı, Eğlence ve Avrupa paketleriyle birlikte “16 MB’e kadar” internet hizmeti... aldım. Son 10 gündür özellikle gündüz saat 13.00’ten sonra internet hızımda ani düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu so...

Digiturk’te devam eden taahhüdümle ilgili olarak tarafıma sunulan bir teklif sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay olduğunu, süresi dolduktan sonra uzatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, yeni paketin Kasım ayındaki faturadan itibaren yan...

Digiturk fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ağustos tarihinde yan binada ya...pılan yıkım sırasında internet kablolarım kesildi ve yaklaşık 50 gün boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönemde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi v...

Digiturk internet aboneliğimi kapattırırken tarafıma verilen modemi istenilen süre içinde eksiksiz şekilde iade ettim. B...una rağmen bana hiçbir zaman ont cihazı verilmemiş olmasına karşın, Ekim 2026 dönemine ait faturama 2.700 TL “ont ekipman bedeli” yansıtılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun ...

BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketini 12 aylık taksitli olarak kullanıp süresi bittikten sonra defalarca ...aranarak yenilemek isteyip istemediğim soruldu, her seferinde açıkça istemediğimi belirttim. Daha sonra ayrı olarak tod üyeliği aldım ve yayınları tod üzerinden izlemeye başladım. ...

Digiturk üyeliğimizin bitiş sürecinde telefonla arandığımızda üyeliğimizi sonlandırmak istediğimizi açıkça ilettik. Buna... rağmen üyelik sonlandırılmadan, hiçbir onayım olmadan hesabımdan 1658 TL civarında bir tutar çekildi. Önceki faturam yaklaşık 386 TL iken, haberim olmadan ve onay vermediğim bu yü...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti almak için abonelik başlattık, interneti taşımamızın hemen... ardından altyapıda sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ay boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen bu kullanmadığımız dönem için yaklaşık 1.500 TL...

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün bittiği dönemde iptal talebimi ilettim. Bu iptal talebimd...en birkaç gün sonra Digiturk tarafından telefonla aranarak aylık 199 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim ve ardından tarafıma SMS ile sözleşme/kont...

Geçen yıl eylül ayında eşimin adına Ziraat Bankkart indirimli kampanyadan Digiturk spor paketi için 1 yıllık abonelik ba...şlattık. Kampanya gereği aboneliğimizin 1 yıl sonunda biteceği ve devam etmek istersek onay vermemiz gerektiği bilgisine sahiptik. 1 yıllık kullanım süremiz dolduktan sonra zaten u...

26 Eylül tarihinde Ankara Elmadağ’daki adresim için Digiturk TV ve internet nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 ...gün geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü kurulmadı. Sözleşmede yazan, belirli süre içinde kurulum yapılmazsa ücretsiz iptal hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu ...

Digiturk ve beın Connect internet paketi aboneliğimi yenilediğim için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır i...nternetim aktif olmasına rağmen televizyon tarafı için bir türlü teknik servis yönlendirilmedi ve aldığım paketin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Abonelik yenilemesi sonrasında...

Digiturk ile yaptığım anlaşmada aylık 749 TL üzerinden taahhütlü paket satın aldım. Ancak taahhüdümü kendi sistemlerinde... 1 ay geç başlattıkları için ek bir dönem taahhütsüz ücret yansıtıldı ve 2.499 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumu 7 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim. Taahhüdün ge...

Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu için Digiturk / beın Connect 1028851281 numaralı üyeliğimi kendi isteğimle yenilemedim. ...Buna rağmen kurum, bana ulaşamadıklarını gerekçe göstererek hiçbir yazılı veya sesli onayım olmadan aboneliğimi tek taraflı olarak kampanyasız standart liste fiyatından devam ettir...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine yıllık olarak üye oldum ve ücretini de yıllık şekilde ödedim. Buna rağmen bilgim v...e iznim dışında üyeliğimin aylık aboneliğe çevrildiğini ve çok daha yüksek bir ücret üzerinden fiyatlandırıldığını sonradan öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi ...

Digiturk Spor paketiyle ilgili olarak, tarafıma ait olmayan bir abonelik nedeniyle yaklaşık altı aydır mağdur ediliyorum.... Yeni aldığım telefon numarasının önceki sahibi adına Digiturk’te bir üyelik bulunduğu için, bu abonelikle ilgili olarak haftada en az iki kez Digiturk tarafından aranıyorum. Defa...

Yaklaşık bir yıl önce beın Connect’e yıllık üyelik yaptırdım ve ücreti peşin olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Üyeli...ğim süresi dolduktan sonra hesabım pasif duruma geçti ve bu tarihten sonra hizmeti kullanmadım. Buna rağmen, 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren 1028778017 numaralı üyeliğime ait, 3...

Geçen yıl Digiturk üzerinden beın Sports (Lig TV) aboneliği yaptım. Bu sene aslında aboneliği yenilemek istemediğimi def...alarca kez telefon görüşmelerinde belirttim, yaklaşık 10 kere arandım ve her seferinde istemediğimi söyledim. Sonrasında genel merkezden arandım ve bana ayda 369 TL olmak üzere 12 ...

Digiturk TV paketimle ilgili taahhüt sürecinde yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında ...müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bitecek paketim için aylık 500 küsur tl civarında bir paket önerildi ve bu ücreti yüksek bularak kabul etmedim. O sırada me...