Digiturk iptal talebi

Digiturk’te 1025307220 numaralı en basit kutusuz üyeliğimi yaklaşık 4 aydır iptal ettirmek istiyorum. Ocak ayından bu ya...na her aradığımda bana 3 Nisan’da arayıp iptal talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Buna rağmen 4 Nisan’da arayıp nihayet iptal işlemini gerçekleştirebildim. İptal işlemim 4 Nis...

Digiturk’ün “Digiturk İnternet 24 Mbps” paketine 10/2025 tarihinde abone oldum ve 03/2026’ya kadar yaklaşık 5 ay boyunca... kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde toplam 15 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, buna rağmen hiçbir şekilde indirim ya da iade yapılmadı. Yaşadığım kesintilerle ilg...

Digiturk ile yapmış olduğum sözleşmede 1 yıllık taahhüdümün 2026 Mart ayı sonunda biteceği açıkça belirtilmiş olmasına r...ağmen, taahhüt bitimine yakın dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. 28.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini ayrı ayrı arayarak t...

Digiturk’te 1023667016 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim 22.03.2025, bit...iş tarihi ise 21.03.2026 olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 Mart’tan sonra taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra yapacağım iptal başvurusu için ayrıca bir ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için yaklaşık 3 Mart tarihinde başvurdum ve o tarihte üyeliğimin iptal edileceği söylendi.... Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve her geçen gün şişen faturalarla karşılaşıyorum. Kullanmadığım bir platform için mart ayına ait yaklaşık 900 ...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdüm 2 Nisan’da sona erdi. Taahhüt sürem boyunca 519 TL ödüyordum. 3 Nisan tarihinde... yeni taahhüt için aranacağım söylendi ve tarafıma randevu oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yeniden ...

Digiturk internet üyeliğimi 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sonla...ndırılmamış ve bu ay için 939 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. İptal talebimle ilgili görüşmenin ses kaydı Digiturk müşteri hizmetlerinde bulunuyor olmasına rağmen, tekrar...

Digiturk üyeliğimi 03.03.2025 tarihinde tamamen iptal ettirmeme rağmen, kullanmadığım hizmet için hâlâ ücret talep edilm...ektedir. İptal işleminden sonraki dönemler için toplamda yaklaşık 2.500 TL borç göründüğü, müşteri numaramın da 1012568491 olduğunu öğrendim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra Digit...

Digiturk ile 12.12.2013 tarihinde başlattığım taahhütlü TV üyeliğimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak tarafıma herhangi ...bir e-posta ya da benzeri yazılı bilgilendirme yapılmadan, mevcut taahhüt bitiş tarihim olan 02.06.2026’dan önce, 21 Mart tarihinde sözleşmemin bilgim ve onayım dışında yenilendiği...

2025 yılında Digiturk’ten 300 TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında elimde modem olmadığını belirt...tiğimde, her ay faturama 74 TL eklenerek modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu modem bedeli olarak 12 ay boyunca ödedim. Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdığımda, ta...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 09.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından defalar...ca aranmış olmama rağmen, her seferinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Görüşmelerde temsilciler “tamam, işleme alıyoruz” diyerek iptal tale...

1026408272 numaralı üyeliğimi 2 senedir kullanmaktaydım. Yeni üyelere daha uygun fiyat verilince sinirlenip dün müşteri ...hizmetlerini aradım. Fakat yanlışlıkla üyeliğimin ücretinin 3 katı daha pahalı olan pakete telefonda sehven geçtim. Daha üzerinden 24 saat geçmediği için yeni paketi iptal etmek is...

Digiturk Bein Connect aboneliğimde, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendi...m. 28 Mart 2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini söylediler ancak ben bu yenilemeye hiçbir onay vermedim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde benim ona...

Bein Connect dijital üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin tanımlandığını b...ugün tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı halde bu paketler hesabıma eklenmiş ve sistemde 479 TL borç görünmektedir. Bu paketler kesinlikl...

Digiturk uydu yayını için kullandığım cihazdan yaklaşık 5 aydır ses gelmiyordu. Bu süre boyunca 3 kez müşteri hizmetleri... ve teknik servisle görüştüm, her seferinde sorunu anlattım. Cihazı resetleme, kablo kontrolü gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Son görüşmelerimde ise...

03.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede kendilerini Vodafone’dan arıyormuş gibi... tanıttılar. İnternet taahhüdümün yenileneceğini, mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’ye çıkacağını, internet faturamın da 540 TL’den 390 TL’ye düşeceğini, Digiturk’ün ise ücretsiz he...

01.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle ev interneti ve tuttuğum takımın maçlarının ücretsiz olacağı bir kam...panya hakkında telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, oradaki müşteri temsilcisine şu an net bir karar vermediğimi, bekleyip karar verince kendilerine dönüş yapacağımı özellikle beli...

Konya Selçuklu’da kullanılan 1025029453 numaralı Digiturk Spor paketim için, taahhütname 2 Nisan’da sona erdiği halde hi...çbir yenileme talebim olmadığı halde aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve Nisan ayı faturamın yaklaşık 300 TL olması gerekirken 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayın 2...

Digiturk’ten yıllık peşin ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında Spor Paketi satın aldım. Ancak taahhüt yenileme talebim ...olmamasına rağmen paketim sistemde kendiliğinden aylık faturalı sisteme geçirilmiş ve son bir aydır adıma 1.925 TL tutarında yüksek meblağlı fatura çıkarılmaktadır. Abonelik / müş...

Şubat 2026 tarihinde beni ilk etapta Türk Telekom’dan arıyormuş gibi arayıp taahhüdümün biteceğini söylediniz ve daha so...nra Türk Telekom üzerinden Digiturk geçişi yapılacağı, işlemlerden sonra benim başka hiçbir işlem yapmama gerek olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiler doğrultusunda Digiturk’e geç...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır yayınlarda sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman yayın tamamen ...gidiyor ve hiç açılmıyor. Aynı zamanda internet hızım da aşırı yavaşlıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunlar Yalova Merkez’deki adresimde y...

Digiturk internet için Kırşehir merkezde 35 MB limitsiz paketine yeni üye o...ldum. Üyelik anlaşmamız yapılırken ilk 3 ay için 349 TL olacak, ayrıca her ...

Digiturk uydu yayını bireysel abonesiyim. 05.03.2026 tarihinde aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvurum sonr...asında tarafıma dönüş yapıldı ve aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay süreyle dondurabileceğim, 3 ay sonunda yeniden karar verebileceğim ve bu 3 aylık dönemde kesinlikle herhangi bi...