Digiturk Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Aramalara Karşı Abonelik İptali Talebi

Digiturk’e bugün yeni abonelik başvurusu yaptım, şu an kurulum aşamasındayım ancak firmanın iletişim şekli nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sabah beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve gün içinde tekrar arayacaklarını söylediler fakat daha sonra defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Telefon çaldıktan sonra kapatılıyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de işlemimle ilgileniliyor.

15.10.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, arama kayıtları da mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni başlattığım abonelik Sinan A**** adı ve 5339****82 numaralı telefon üzerine bulunuyor. Kurulum için “geleceğimiz gün ararız” denildi ama bu söze rağmen geri dönüş yapılmadı.

Bu koşullarda firmanıza güven duymadığım için, kurulum yapılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.