Digiturk İnternet Kurulumunda İletişimsizlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

10 Ekim’de Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne sabit hattan ne de cep telefonumdan tek bir kez bile aranmadım. İnternet kurulumum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen çağrılarım açılmadı, geri dönüş de sağlanmadı. Özellikle (0212) 473 73 73 numaralı hattı aradığım aramalarım yanıtsız kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.

Diyarbakır Hazro’daki adresimde internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvuruma dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kadar uğraştıran bir hizmetle daha fazla zaman kaybetmemek için abonelik başvurumu iptal etmeyi düşünüyorum.