to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmedi, Bilgilendirme Yok
Digiturk üzerinden hem internet hem de TV paketi başvurusu yaptım. Başvurum sonrası 13 Ekim saat 17.00 için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da telefon almadım, ben arayıp durumun peşine düşmek zorunda kaldım.
Bunun üzerine talebimle ilgili 14 Ekim saat 17.30 için ikinci bir randevu oluşturuldu. Bu randevuda da yine kimse gelmedi, tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yine ben aramak zorunda kaldım. Sürekli ben takip etmek zorunda kalırken, Malatya ilindeki teknik servisin bu sorumsuz tavrı hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bugün verilen randevu saatinde gelinir ve kurulum düzgün şekilde yapılırsa hizmeti kullanmak istiyorum, ancak bir kez daha gelinmez ya da yine bilgilendirme yapılmazsa başvurumu tamamen iptal edeceğim. Sürekli ertelenen ve haber dahi verilmeyen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kurulum sürecinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
