Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten almış olduğum internet hizmeti için 28.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Aydın Çine’de evime kurulum e...kibi geldi. Modemi kurup bağlantıyı yapar gibi görünüp ayrıldılar ancak internet hiç çalışmadı. Görevli, “IP gelecek, ondan sonra internet açılacak” diyerek evden gitti fakat üzeri...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. Ekim ayında benim hiçbir onayım olmadan taahhüt sürem uzatılmış ve 469 TL... civarında olan fatura tutarım neredeyse üç katına çıkarılarak 1219 TL olarak tarafıma yansıtılmış. Online işlemler ekranında da paket tutarımın yüksek göründüğünü fark ettim. Kon...

Digiturk’ün TurkNet’ten geçiş sürecinde satış aşamasında yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Geçiş yapmadan önce öze...llikle taşıma ücreti ve kurulum ücreti olup olmadığını sordum, bana sadece fatura ücreti olacağı, hiçbir ek ücret alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek internet artı taraftar...

Digiturk/beIN Connect bünyesinde yer alan ve 1026648779 numarasıyla görünen üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Bu üyelik bana ait olmamasına rağmen adım kullanılarak açılmış, ayrıca sistemde yer alan kimlik ve adres bilgilerim de hatalı girilmiştir. Ben Antalya’da ikamet etmekteyim, ancak...

Digiturk’ten yaklaşık bir yıl boyunca TV + internet hizmeti aldım ve bu hizmet için 499 TL ödemekteydim. Taahhüdüm bitme...den önce fiyat bilgisini sorduğumda ücreti 1.400 TL olarak devam ettirmek istediklerini öğrendim, bu tutarın bütçemi aştığını belirterek üyeliğimin kesinlikle devam etmemesini iste...

Digiturk’te kullandığım Sporun Yıldızı paketini 19–20 Ekim civarında Digiturk’ün online işlemler ekranı üzerinden iptal ...ettim. Buna rağmen üyeliğim onayım olmadan otomatik olarak devam ettirilmiş ve normal faturamın üzerine ek bir fatura daha çıkarılmıştır. 06.10.2026 tarihinde faturamı kontrol ett...

Digiturk üyeliğim (1025906271) 08.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihte, aile içinde yaşadığımız ciddi sağlık sorunlar...ı ve yoğun hastane süreci nedeniyle, verilen yenileme süresini ve teklif edilen şartları sağlıklı şekilde değerlendiremedim ve üyeliğimin bitmesine, dolayısıyla fiilen iptal olması...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğini geçen sene Eylül ayında bir yıllık olarak, telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle g...örüşerek başlattım. Görüşmede aboneliğimin yaklaşık 1 Eylül 2026 civarında kendiliğinden sona ereceği ifade edilmişti. Bu yıl Ekim ayı faturama baktığımda, bilgim ve onayım dışınd...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce Yıldız Dolu paket aldım. Ancak kutusuz bir ürün olduğu için televizyonda herhangi b...ir kanal izlemek istediğimde mutlaka uygulamayı açmam ve her seferinde şifre girmem gerekiyor. Bu durum kullanımı son derece konforsuz hâle getiriyor ve paketi satın alırken bana b...

Digiturk’ten internet tabanlı sezonluk Süper Lig paketi satın almıştım. Satın alırken bu paketin sadece ilgili sezon içi...n geçerli olduğu, taahhüt olmadığı ve sezon bitiminde aboneliğin de sona ereceği bilgisi verildiği için, sezon sonrasında herhangi bir işlem yapmam gerekeceğini düşünmedim. Ancak ...

Geçen hafta sosyal medyada Digiturk’ün bir reklamına tıkladım. Reklamda aylık 549 TL’ye hem Digiturk hem de internet hiz...meti verileceği belirtiliyordu. Reklam üzerinden iletişime geçtikten sonra ise bana aylık 1.700 TL gibi tamamen farklı ve çok yüksek bir tutar söylendi ve buna rağmen adıma üyelik ...

Digiturk / beın Connect üyeliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen iznim ve onayım olmadan paketimi otomatik yenileyere...k bugün Akbank kartımdan 1.219 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu yenileme işleminden dolayı mağdur edildim. Üyelik numaram 102...

12.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk Süper Lig paketi için başvuru yaptım, ardından teknik servis eve gele...rek kurulumu ve aktivasyonu gerçekleştirdi. Kurulum sonrası televizyonumun arızalı olduğunu gördük ve bu yüzden aboneliği kullanamayacağım ortaya çıktı. Tüketici olarak BDDK düzen...

Digiturk Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine 17.11.2025 tarihinde üye oldum. Kamu çalışanı olduğum için üyeliğime ...yüzde 20 indirim tanımlanması gerekiyordu; ancak bu indirim hiçbir zaman uygulanmadı. 12.12.2025 tarihinde indirim için gerekli belgeleri içeren bir mail gönderdim, bana herhangi b...

24 Eylül’de internetimi Digiturk’e taşıdım, evime gelip TV kutusu kurulumunu yaptılar, internet için ise 48 saat içinde ...aranacağım ve modem kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana sürekli farklı bahaneler üretilerek modem kurulumu yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli’...

Digiturk ile geçtiğimiz yıl Sporun Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü, kredi kartına peşin ödeme olacak şekilde bir söz...leşme imzaladım. Sözleşme yapılırken sürenin sonunda aboneliğin otomatik olarak yenileneceğine ve çok daha yüksek bir ücretle faturalandırılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Söz...

Digiturk’ten internet paketi alırken yanında Bein Connect üyeliği de verildi. 29 Eylül tarihinde bu pakete abone oldum. ...İnternet bağlantısı çok sağlıklı olmadığı ve çekim kalitesiyle ilgili sorun yaşadığımı düşündüğüm için hem interneti hem de Bein Connect üyeliğini iptal etmek istedim. Müşteri hiz...

Digiturk aboneliğimi başlattıktan sonra, öğrencilere yönelik daha avantajlı bir kampanya sunulduğunu öğrendim. Öğrenci o...lmama rağmen bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetleriniz paketler arasında geçiş yapılamadığını, ayrıca paketimin kutusuz olması sebebiyle benimle yalnızca mesaj ...

Digiturk’e yeni üye oldum ve üyeliğimin daha 1 ayı dolmadan arızalı olarak verdikleri receiver nedeniyle mağdur edildim.... Kusurlu cihaz değişimi için teknik servis yönlendirdiler ve bunun karşılığında benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. 03.10.2026 tarihli, 700 TL tutarındaki bu bedelin ...

Bugün saat 11.30 civarında Digiturk ev interneti için ön başvuru yaptım ancak kısa süre sonra vazgeçtim ve başvurumu ipt...al ettirmek istedim. Bunun üzerine telefonla aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, yönlendirmeler nedeniyle sürekli önüm kesildi ve talebimi iletemedim. What...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimin yıllık süresi bitmesine rağmen Eylül ve Ekim 2026 dönemine ait beklemediğim şekilde... yüksek faturalar yansıtıldı. Bankamın mobil uygulaması üzerinden borçlarımı kontrol ettiğimde 2.064,46 TL ve 1.219,00 TL olmak üzere iki ayrı fatura tutarı gördüm. Aboneliğimde bö...

Digiturk’te hiç yaşamadığım bir şehirde, iznim ve bilgim olmadan adıma spor paketi aboneliği açıldığını faturamla birlik...te öğrendim. Telefonuma 5.268 TL tutarında fatura mesajı gelince durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Benim talebim olmadan nasıl abonelik açıldığını sormama rağ...