Digiturk Spor Paketi Süre Sonunda İzinsiz Uzatılması Ve Haksız Ücret Talebi

Digiturk’ten 15.08.2025 – 14.08.2026 dönemi için spor paketi satın aldım ve bu paketin ödemesini peşin olarak yaptım. Süre sonunda üyeliğimin biteceğini düşünürken, haberim ve onayım olmadan üyeliğimin taahhütsüz şekilde devam ettirildiğini öğrendim.

Paket bitiş tarihinden sonraki dönem için tarafıma 2.441 TL ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, bu nedenle aboneliğimin otomatik olarak devam ettiğini söylediler. Telefonla ulaşılamamasının, hiçbir onayım olmadan ücretli aboneliğin devam ettirilmesine gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum.

Üyeliğimin paket bitiş tarihinden sonraki dönemde iznim olmadan uzatılması sonucu çıkarılan 2.441 TL ek ücretin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen bir ödeme olduysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.