Digiturk İptal Talebi

Digiturk üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında devam ettirilen bir üyelik sorunu yaşıyorum. 2024 yılı için üyelik y...enilemesi sırasında arandım, onay verdim ve yıllık ücret kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. 2025 yılı için ise tekrar arandım, yine kredi kartımdan çekim yapılarak yıllık ...

Beın Connect üzerinden yalnızca bir yıllık Süper Lig paketini satın almıştım. Paketimi 2025 yılında aldım ve üyeliğim 20...26 Eylül ayında süresi dolarak bitti. Süresi dolmadan önce Beın Connect tarafından arandım ve artık kullanmayacağımı, üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağme...

19.10.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Digiturk ve internet hizmetinin aynı anda ...kurulacağı, 35 GB’lik paket hakkında kampanya bilgisi verildi ancak 1.750 TL tutarında bir kurulum ücretinden bahsedilmedi. 20.10.2026 tarihinde adresime gelinerek internet kurulum...

Digiturk’e yeni üye oldum ve üyelikle birlikte Bein Connect uygulamasını kullanabileceğim söylendi. Ancak Bein Connect’e... kendi üyelik bilgilerimle giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Birden fazla hesap bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. İki gündür bu sorun d...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında televizyon yayını izlerken sürekli sinyal hatası almaya başladım. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için benden 700 TL ücret talep edileceği söylendi. Sinyal zayıflaması gibi yayın...

Digiturk internet aboneliği aldıktan sonra daha 5–6 gün içinde fatura belirsizliği, internet hizmeti alamama ve muhatap ...bulamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akşam saatlerinde yoğunluk olduğu zamanlarda internet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu yaşananl...

Digiturk çağrı merkezinden arandım ve internet ayarlarım yapılacak denilerek beni yanlış yönlendirip yeni üyelik oluştur...muşlar. Aslında sadece mevcut internetimle ilgili işlem yapılacağını düşünürken, bana açık ve net şekilde bilgi verilmeden Digiturk üyeliği başlatılmış. Üyelik 20.10.2026 tarihind...

06.09.2026 tarihinde a************@digiturk.com.tr adresine üyeliğimin tamamen iptal edilmesi için iptal formumu ve kiml...ik fotokopimi e-posta ile gönderdim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve tarafıma 329 TL tutarında, 1201908337 numaralı fatura Eylül dönemi için yansıtıldı. 18.09.2026 tarihin...

10 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sözleşmem bittiği için ...üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana özel olarak ayda 290 TL’den, mevcut paketim ve haklarım aynı şekilde devam edecek şekilde üyeliğimi yenileyebi...

Digiturk üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorun yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana int...ernetim gün içinde sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturam tam olarak tahsil ediliyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım....

Yıllardır Digiturk beın Connect spor paketi üyesiyim ve her sene üyeliğim otomatik olarak yenileniyor. Üyeliğimi sadece ...futbol maçları için kullanıyorum, temmuz ve ağustos aylarında maç olmadığı için uygulamayı hiç açmadım. Buna rağmen 13.10.2026 tarihinde saat 15:45’te, 1025999283 numaralı beın Con...

Digiturk ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Mevcut taahhüdüm 03.10 tarihinde sona ermesine rağ...men, 17 Eylül tarihinde güya benim aranarak onayım alındığı ve taahhüdümün yenilendiği söyleniyor. Ancak bu tarihte ya da başka bir tarihte bu konuyla ilgili hiçbir arama almadım, ...

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce makul bulduğum bir fiyatla üye oldum ve 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşmem Aralık ayın...da doluyor. Yaklaşık 15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu, ancak mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret istendi. Uzun süredir D...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyorum. 15 Ekim 2026 tarihinde, kredi kartımdan “abonelik yenileme” adı altında 10.838... TL tutarında bir çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce kartımdan Digiturk’e otomatik ödeme tanımlıydı ancak bu kadar yüksek bir tutar için ne SMS, ne arama,...

Yaklaşık 2 ay önce, 3 Eylül tarihinde Gaziantep Yavuzeli ilçesindeki evim için Digiturk üzerinden beın Connect paketi sa...tın aldım. Paketi alırken eve cihaz kurulumu istediğimi özellikle belirttim, randevu verildi ancak o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren bir yetki...

2025 yılında Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için 12 aylık taahhütlü bir paket satın almıştı...m. 2025–2026 futbol sezonu için aldığım bu paket süresini doldurmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve yaklaşık 400 T...

Bein platformunu kullanmaya başladım, film ve dizi izlerken durdurup ekran görüntüsü alacağım zaman bile reklam sokuyorl...ar. Hayatımda bu kötü sistem görmedim. Bazı platformlarda da aynı sorun var. Zaten insan reklam izlememek için üyelik satın alıyor. Bunların mantığıysa şu: Beş reklam görmek istem...

Bein Connect üzerinden geçen yıl Taraftar paketi satın aldım ve ücreti peşin olarak, tek çekim şeklinde ödedim. Herhangi... bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve sonraki yıllarda kartımdan düzenli çekim yapılmasına açık bir onayım kesinlikle olmadı. Bu yılsa bilgim ve açık rızam dışında taraftar pak...

Digiturk’ten TV + internet hizmeti için yaptığım başvurunun kurulumu bir türlü tamamlanmadı. 17.10.2026 tarihinden bu ya...na internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ancak ne çağrı merkezine ne de canlı desteğe sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden ne iptal işlemi başlatabiliyorum ne de sürecin ...

20 Ekim 2026 Salı günü saat 14.00 civarında Kocaeli Gölcük Yenimahalle 347. Sokak Avrasya Apartmanı No:3 Daire:3 adresin...deki evime Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen teknik personel işlemleri tamamlayıp ayrıldıktan sonra internete girmeye çalıştığımızda ...

Digiturk Krea İçerik Hizmetleri hakkında hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen adıma icra takibi başlatıldı. Geçen hafta Per...şembe günü tarafıma bir icra kağıdı tebliğ edildi ve belgede 4.800 TL borcum olduğu, sanki aktif bir Digiturk üyeliğim varmış gibi göründüğü yazıyordu. Benim Digiturk’e ait herhan...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yıllık taahhüt kapsamında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken yeni d...önem için tarafıma farklı bir ücret teklif edildi, ancak bu tutarı kesinlikle kabul etmediğimi ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi açıkça ilettim. 03.08.2026 tarihinden it...

Digiturk abonesiyim, abone numaram 1034055475’tir. Yüzde 60 engelli raporlu bir vatandaşım. Mevcut internet operatörümde... aylık 640 TL ödediğim bir paketi kullanırken, Digiturk’ün internet sitesinde Digiturk + İnternet kampanyasının 549 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hi...