Digiturk İptal Talebi

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üzerinden kutulu Digiturk her şey paketi ve internet hizmetini içeren bir kampanya için ye...ni abonelik başvurusu yaptım. O dönemde bana ayda yaklaşık 550‑630 TL bandında bir kampanya fiyatı sunuldu ve ben de bu şartlarla başvurumu onayladım. Başvuru sonrası müşteri temsi...

08.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem ev interneti hem de maç yayınlarını izleyebileceğim bir ...paket istediğimi belirttim. Özellikle TV üzerinden maç izlemek istediğimi söylememe rağmen, bana detaylı bilgilendirme yapılmadan sadece internet paketi ve telefondan maç izleme im...

Digiturk Bein Connect spor paketi üyeliğim ağustos ayının başında sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra kutulu üyeliğe geç...mek istediğimi belirttim, bunun için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve mevcut üyeliğim bitmiş olmasına rağmen bu paket için fatura kesilmeye devam edildi. Üyeliğe giriş ...

Digiturk’ten yaklaşık 15 gün önce hem internet hem TV hizmeti içeren ikili paket satın aldım. Ancak internetimde neredey...se başından beri sürekli kesinti yaşıyorum ve kendi hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana interneti sağlıklı olarak kullanamadım. Bu süreçte Digitu...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ancak üyeliği aldıktan sonra yaşadıklarım nedeniyle bin pişman oldum. Üyel...ikte aynı anda sadece 1 cihazdan izleme imkanı tanınması ve televizyonda maç yayınlarının sık sık siyah ekranda kalması yüzünden hizmetten faydalanamadım. Üyeliği aldıktan yaklaşık...

Digiturk 1004797628 numaralı 26 yıllık üyesiyim. Hem ev interneti hem TV üyeliğim taahhüt süresi Haziranda doldu. Bunun ...üzerine 18.08.2026 tarihinde saat 15,41'de Ş***** hanım ile yapmış olduğum görüşmede Ev interneti + Avrupa'nın Yıldızı Paketi 593 TL + 325 TL toplam 928.-tl olarak mutabakat sağlad...

Bein Connect üzerinden kullandığım yıllık spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi 02.09.2026 tarihinde sona ermiştir. Ta...ahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi devam ettirmek istemediğim için 11.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve bu tarihten sonrak...

İstanbul Silivri’de Digiturk internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok, bu t...arihten önce ise uzun süredir internet hızım çok düşüktü ve sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen h...

Yeni taşındığım evde uydu yayını olmadığı için 25.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak çanak anten k...urulumu talebinde bulundum. Görüşmede 20 metre kablo, ayaklar ve diğer parçalar dahil toplam 2.661 TL ve ayrıca 700 TL teknik servis ücreti olacağı belirtildi. Bu ücreti kabul eder...

Digiturk aboneliğim bugün başladı ve ödememi de aynı gün gerçekleştirdim. Aynı gün yapılan kurulum sırasında özellikle y...eni bir cihaz talep etmeme rağmen, bana 2013 yılında piyasaya sürülmüş DT-5103 HD model, yaklaşık 13 yıllık bir cihaz kurulmuştur. İlk günden böyle eski bir teknoloji ile karşılaşm...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimdeki taahhüdümün 4 Ağustos’ta biteceği bil...gisi, defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından tarafıma iletild...

Digiturk spor paketi üyeliğim Temmuz ayında bilgim ve onayım dışında uzatılmış ve bu kapsamda tarafıma aylık 2.149,45 TL... tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, e‑posta ya da açık bir onay süreci olmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...

İzmir Menemen’de Digiturk üzerinden aylık 450 TL tutarında Galatasaray maçlarını içeren taraftar paketi için abonelik ba...şvurusu yaptım. Kurulum için bana telefonla Çarşamba gününe randevu verildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden. Dört gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum, ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağ...dur edilmiş durumdayım. İnternet hız sorunum için teknik desteğe başvurdum, ekip eve geldi ve modem değişikliği yapılacağını söylediler. İşlem sırasında kullandığım modemin sistemd...

Digiturk’teki Süper Lig paketim için yapmış olduğum yıllık taahhüt süresi bittikten sonra, paketimin bilgim ve onayım dı...şında otomatik olarak aylık olarak faturama yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır faturama Süper Lig paketi ücreti ekleniyor. Oysa yan odadaki üyelik üzerinden bana Süper ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve spor paketi taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de taahhüdüm... biter bitmez üyeliğimin iptal edilmesini özellikle belirttim ve telefondaki görevli de bunu onayladı. Buna rağmen taahhüt sürem Haziran ayında bittikten sonra tarafıma aylık 1.169...

Bein Connect’te aylık ödemeli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Bu paketimin taahhüt süresi bittikten sonra aile bi...reylerimden biri bana ayrıca yıllık yeni bir Bein Connect üyeliği hediye etti ve ben eski aboneliğimin sona erdiğini düşünerek sadece yeni üyeliği kullanmayı planladım. Ancak daha...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır e06-4 dijital kart hatası nedeniyle özellikle şifreli kanalları izl...eyemiyorum. Cihazı gayet normal şekilde ve çok yoğun kullanmadan kullanmama rağmen dijital kartımın bozuldu. Bu durumun benim kusurum veya hatam olmamasına rağmen, Digiturk bende...

Digiturk’ten 08.08.2025 başlangıç ve 08.08.2026 bitiş tarihli, 1 yıllık yıldız paket üyeliği satın aldım ve bu süre boyu...nca aylık yaklaşık 430 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin başında, ortasında ve sonunda defalarca kez kampanya ve paket yenileme için arandım; her defasında yenilemeyi kabul etmediğimi öz...

08.08.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üyeliğimi kendi sistemleri üzerinden dondurma talebinde bulundum ve üyeliğim ...bu tarihte donduruldu. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli faturada, dondurma süresi içinde olan üyeliğim için 2.074,03 TL tutarında Eylül 2026 dönemine ait bir fatura düzenlendi. Üyeli...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm 399 TL olarak devam ederken, Eylül ayına a...it faturam hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan 1.119 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak ek paket tanımlandığını öğrendim. B...

Digiturk Yıldız paket aboneliği başlattım, ancak aboneliğim açılmasına rağmen hiçbir kanal aktif hale gelmedi. 29.08.202...6 tarihinden bu yana paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı...

Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı ...