Digiturk Üyelik Ücretinde Yanıltıcı Bilgi Ve Düzeltme Talebi

Digiturk ile yaptığım üyelik görüşmesinde tüm paketler için aylık 550 TL üzerinden sözlü olarak anlaştım ve bu bilgiye güvenerek kurulumu kabul ettim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra tarafıma SMS ile gelen ilk fatura tahmini tutarının yaklaşık 1.250 TL olduğunu gördüm. Telefonda konuştuğumuz rakamla gelen SMS’teki tutar arasında ciddi bir fark var.

Görüşmede belirtilen ücretle sonradan yansıtılan ücret tamamen farklı olduğu için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve başta telefonda söylendiği gibi aylık 550 TL’lik ücretin geçerli olmasını talep ediyorum. Üyelikte yer alan müşteri numaram 1034118611’dir.

Gerekirse ses kayıtlarının incelenerek tarafıma verilen fiyat bilgisinin kontrol edilmesini ve abonelik ücretimin görüşmede belirtilen tutara çekilmesini, aksi durumda hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.