to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 2 Aylık Süper Lig Maçları Görülemedi, Digiturk Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketini kullanıyoruz. Geçtiğimiz günlerde Digiturk tarafından arandık ve paket yenilemesi yaptık. Bu görüşmede, hediye olarak 2 aylık tüm Süper Lig maçlarını izleme hakkımızın tanımlandığı özellikle belirtildi. Ancak bugün, 19 Ekim 2026 saat 20.00’de oynanan Beşiktaş – Trabzonspor maçını izlemek istediğimizde yayına erişemedik.
Televizyon ekranında “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı ve “Mesaj kodu e16-4” hatası görüntülendi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, bir görüşmede sorunu anlatırken telefon yüzümüze kapatıldı, diğer denemelerimizde ise müşteri temsilcisine bağlanılamadı ve hat meşgul uyarısı aldık. Bize telefonla vaat edilen 2 aylık tüm Süper Lig maçlarını izleme hakkı, fiilen tanımlanmamış durumda.
Digiturk’ten, öncelikle tarafımıza vaat edilen 2 aylık tüm Süper Lig maçlarını izleme hakkının eksiksiz şekilde tanımlanmasını, sonrasında ise yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Digiturk üyeliğimizin cezasız ve sorunsuz olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyoruz.
