Digiturk Hediye Paketini Onaysız Ücretli Aboneliğe Çevirmiş

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden beın Connect aracılığıyla izlemek üzere 1 yıllık Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satın alma sırasında bu pakete ek olarak tarafıma hediye bir paket de tanımlandı. Müşteri numaram 1029268199’dur.

1 yıllık paket süresinin bitmesinin ardından, hediye olarak verilen bu ek paketin bilgim ve onayım olmadan ücretli şekilde devam ettirildiğini ve bu kapsamda adıma fatura düzenlendiğini öğrendim. Eylül 2026 dönemi için 1.219 TL, Ekim 2026 dönemi için ise 1.923,19 TL olmak üzere toplam 3.142,19 TL fatura çıkarılmıştır.

Ben yalnızca internet üzerinden 1 yıllık Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Hediye olarak sunulan ek paketin ilerleyen dönemde ücretli aboneliğe dönüştürülmesine yönelik ayrıca bir satın alma işlemi yapmadım ve bu konuda açık bir onay vermedim. Hediye olarak verilen bir hizmetin, tüketicinin açık onayı olmadan ücretlendirilmesini kabul etmiyor, Eylül ve Ekim 2026 dönemine ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Hediye paketle bağlantılı ücretli aboneliğin sonlandırılmasını ve bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum.

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.