Digiturk fatura

Yaklaşık 8–9 aydır Digiturk üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sisteme yanlış... girildiği için üzerimde görünen abonelik ve borçlarla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim hatalı olduğu için sadece gelen mesajlar üzerinden fat...

Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyordum ve taahhüdüm 3 Haziran tarihinde bitiyordu. 4 Haziran’da taahhüdümü y...eniledim, ancak daha önce bana hiçbir şekilde belirtilmeyen bir uygulama nedeniyle 1 aylık ek fatura yansıtıldı ve cep telefonuma “kartınızdan çekildi” şeklinde bildirim geldi. Bu ...

Digiturk internet aboneliğim, B**** B**** B******** adı ve 0553*****15 numarası üzerine Ankara Etimesgut Altay Mahallesi...’indeki adresimde kayıtlıydı. 3 Haziran’dan itibaren internet hızımda ciddi düşüş yaşamaya başladım ve hizmeti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Digiturk ...

Digiturk aboneliğimi 9 Mayıs’ta iptal ettirdim. Cihaz teslimiyle ilgili bana yalnızca 1 ay içerisinde iade etmem gerekti...ği söylendi, ancak acil olarak şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle cihazı zamanında teslim edemedim. Buna rağmen 2.750 TL tutarında bir bedelin tarafıma faturalandırıl...

Digiturk’te 1014698974 numaralı aboneliğim için yaklaşık 7–8 ay önce devir talebinde bulundum. Digiturk’ten görevliler a...dresimize gelerek devir eden ve devir alan şeklinde tüm formları doldurdular, işlemin alınacağını ve devirin gerçekleşeceğini ilettiler. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın d...

18.06.2026 akşamı saat 20:00–22:50 arasında 0212 473 73 71 numaralı resmi görünen hattan Digiturk adına arandım. Paketim...in bittiği söylenerek yıldızların paketi benzeri bir kampanya anlatıldı ve yanlış yönlendirmeyle yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Bu görüşme sonucunda 2027 yılına kadar 499 TL olan t...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 10 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime... taşınma talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi üzerinden nakil kaydı açıldı; ancak sistemde işlem nakil yerine arıza kaydı olarak yanlış girilmiş ve bu nedenl...

Samsun Canik’te kullanılan Digiturk Spor Yıldızı paketim için haziran ayı faturamda 249 TL yansıtılması gerekirken 409 T...L fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Digiturk’ten taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım; ancak bize bağlanması gereken internet, yine bizim adımıza, fakat ...bambaşka bir daireye kurulmuş. Yani şu anda interneti başkasının evinde, başkaları kullanıyor olmasına rağmen, bu hattın tüm sorumluluğunu ve faturasını benden bekliyorlar. Bu hat...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz ve ekipmanları mart ayında Digiturk bayisine eksiksiz şek...ilde teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli faturama yansıtılmıştır. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından ekipmanların teslim alındığı bilgisi verilmesine karşın herhangi bir tesl...

Mayıs ayında Digiturk yayın paketim için 179 TL ödeme yaparken, son üç aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nisan, Mayı...s ve Haziran ayları için 779 TL fatura kesildi. Bu yüksek artışla ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müş...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir üyelik için 12 taksit halinde ve kredi kartımdan çekilmek üzere sözleşme imzaladım. ...Taahhüt sürem sona ermeden önce defalarca kez arandım ve sözleşmemi yenilemem için teklif sunuldu, ancak bu yenileme tekliflerini açıkça kabul etmedim. Normal şartlarda taahhüt sür...

Digiturk tarafından internet taahhüdümün bittiği yönünde telefonla arandım. Ancak sonradan yaptığım kontrollerde, mevcut... taahhüdümün aslında Ekim 2026 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Telefonda taahhüdümün bittiği, yeni faturamın 1500 TL olacağı, aynı adreste hat değişikliği yapılması halinde ise ...

Digiturk ile hiçbir sözleşmem ve üyeliğim olmamasına rağmen, kişisel bilgilerim kullanılarak adım üzerinden başka bir ad...reste sahte üyelik açıldığını öğrendim. Bugün tarafıma gelen “1955 TL tutarında ödenmemiş iki adet faturanız bulunmaktadır” içerikli SMS ile durumdan haberdar oldum. Adres olarak d...

Digiturk tarafından 30 Mayıs 2026 tarihinde arandım ve üyeliğimin bitmesine az kaldığı, taahhüdümü yenilemek isteyip ist...emediğim soruldu. Ben de mevcut üyeliğimi yenilemek istediğimi açıkça belirttim ve bu yönde işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra fark ettim ki, hali hazırda devam eden üye...

Digiturk ile eşim adına ev adresimizde zaten mevcut bir üyeliğimiz varken, taahhüt bitimine yakın eşim telefonla aranara...k faturanın yüksek olduğu, istersek bu kez benim adıma yeni bir üyelik açılabileceği söylenerek yönlendirildi. Benimle de telefonla görüşülüp işlemler yapıldı; ancak eşimin üzerine...

3 ya da 5 Mayıs tarihinde saat 14:00–16:00 arasında 0 212 473 73 73 numaralı sabit hattan Digiturk tarafından arandım. M...evcut paketimin tarifesini yenilemek için aradıklarını söylediler, ben de buna onay verdim. Görüşmede teyit amaçlı olarak T.C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım ve taahhü...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildi...rildi. Ancak uydu alıcısını iade etmem için yönlendirildiğim teslim noktaları ikamet adresime oldukça uzak. Abone olurken cihaz evime kadar getirilip kurulumu yapılmışken, iade sür...

Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak her ay ücret yansıyan paketimi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma açıkça söylendi. Aynı görüşmede yine müşteri hizmetleri üzerinde...

Digiturk ile Mayıs ayının 13–20 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 75 megabit int...ernet hizmeti için aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Görüşmede bu tutar üzerinden taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma 1.245,50 TL tutarında...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’e internet ve TV hizmeti için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde 0212 945 09 18 numara...lı telefondan arandım ve kampanya ile ilgili fiyat ve içerik konusunda görüştük. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay için 349 TL, sonraki 9 ay için ise 470 TL ödeyeceğim söylendi. Herh...

Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 12 ay ücretsiz beın Connect Spor P...aketi kampanyasından yararlanmaktaydım. Üyeliğimin 9. Aya kadar ücretsiz de...

Digiturk’te taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadım. Geçen yıl iki arkadaş aynı tarihte interne...t + Sporun Yıldızı paketini 750 TL’ye aldık. Bu sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana 1.179 TL fiyat çıkarılırken, arkadaşım internet + Avrupa + eğlence paketini 599 TL’ye a...