Digiturk fatura

Digiturk paket üyeliğimiz eşimin adına kayıtlı. Ekim 2025’te eşimi arayıp mevcut paketimizi yenilemek için teklif sunmuşlar. Normalde aylık faturamız 600 küsur tl ve internet hızımız 30 Mbps idi. Telefonda internet hızımızın 100 Mbps’e çıkarılacağı, TV paketimizin yükseltileceği ve bir yıl boyunca m...

Yaklaşık 1–2 senedir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Son taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana içinde internet ve spor kanallarının da bulunduğu bir paket teklif edildi ve aylık sabit 650 TL ödeyeceğim açıkça söyl...

Digiturk üzerinden 35 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 449 TL internet ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 539 TL aylık ödeme üzerinden anlaşarak sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturalandırma döneminde tarafıma 610 TL tutarında fatura kesildi ve bu tutar, anlaştığımız ücretin üzer...

Bugün saat 19:00 civarında, akşam yemeği sırasında 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom firmasında çalışıyor gibi tanıttı ve ev interneti ile Digiturk’ün birlikte aylık 399 TL’ye verildiği bir kampanya olduğunu söyledi. Mevcut ev internetimizi de değiştirmeyi d...

Beın Connect üzerinden maç paketi almak için sitelerine girip üyelik oluşturmaya çalıştım, ancak üyeliği tamamlayamadım. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden aynı paketi tek çekim olarak yıllık satın aldım ve ödemesini peşin yaptım. Tod TV üzerinden yıllık ödemesi yapıl...

Bein Connect üzerinden maç paketi satın aldım. Bu paketi aylık paket olarak bildikleri için tercih ettim; ancak 18.12.2025 tarihinde saat 20.30 itibarıyla iptal etmek istediğimde, tarafıma hem yüksek bir fatura hem de cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Sistemde yaklaşık 450 TL’ye yakın bir fatura...

Digiturk’ten kredi kartımla 12 aylık Spor Paketi satın aldım. Taahhüt sürem Kasım ayı sonunda bitince üyeliğimi sonlandırmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma işleminin resmi olarak başlatılmasını istedim. Kapatma talebimden sonra Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve taa...

Digiturk aboneliğim için yıllık ödememi Kasım ayı sonunda kredi kartımdan yaklaşık 6.000 TL tutarında peşin olarak çektirdim. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için hesabıma 1.000 TL’nin üzerinde ekstra bir fatura yansıtıldığını gördüm. Yıllık ödememi peşin yapmış olmama rağmen Aralık ayında ayrıca yü...

1 Aralık 2025 tarihinde Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izleyebilmek için Digiturk’e online olarak üyelik başlatmak istedim. Üyelik için onay SMS’inin gelmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde üzerime 1 yıllık taahhütlü üyeli...

2024 yılında Vestel markasından satın aldığım televizyon kapsamında, tarafıma 1 yıl süreli hediye Digiturk aboneliği tanımlanmıştır. Bu kapsamda gerekli kayıt işlemlerini yaparak yalnızca hediye süresi boyunca söz konusu hizmetten faydalandım. Hediye süresinin sona ermesinin ardından, tarafımdan hi...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 8 Kasım’da sona erdi. Taahhüt bitmeden önce defalarca kez aranıp aboneliğimi yenilemem için tekliflerde bulundular ve her seferinde artık yenilemek istemediğimi, aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen Aralık ayı başında, benim hiçbir onayı...

Yaklaşık 5 ay önce Digiturk ile aylık 499 TL bedelli internet aboneliği sözleşmesi yaptım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, hiçbir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan tarafıma 4.831 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve h...

Digiturk beIN Connect spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemini geçip müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Digiturk tarafı...

01.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve “Sporun Yıldızı” paketim için paket yenileme teklifi aldım. Görüşmede taahhüt süremizin ne zaman biteceğini özellikle sordum, müşteri temsilcisi de taahhüdümün aralık ayının sonunda, yani 31.12.2025 tarihinde biteceğini söyledi. Bunun üze...

Üyeliğimi aktif etmediğim halde, tarafımdan habersiz bir şekilde üyeliğim aktif edilmiş ve bana fatura çıkarılmıştır. Hemen iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmek üzere aranmayı talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağım.

Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyordum. Kasım ayının sonunda süresi dolan üyeliğim, benden hiçbir onay alınmadan 3 Aralık tarihinde yeniden başlatılmış ve 2026 Ocak ayına kadar geçerli olacak şekilde uzatılmış görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi için de yalnızca 1 aylık paket üzeri...

8 Aralık’tan beri, Digiturk’e ait olduğunu öğrendiğim Digi Fatura isimli bir kurumdan, adıma tanımlanmış ödenmemiş fatura olduğuna dair SMS’ler almaktayım. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman Digiturk’e üyelik başvurusunda bulunmadım ve arandığımda da herhangi bir onay vermedim. Bilgim ve rızam dışında ...

Digiturk aboneliğimde onayım ve açık rızam alınmadan paket uzatımı yapıldığını fark ettim. Bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme ile onay sorulmadan yapılan bu uzatma sonrasında faturama son aylarda toplamda yaklaşık 2.500 TL yansıtıldı. Onayım olmadan yapılan bu paket uzatımını...

Kredi kartı ile peşin ödeme yaparak 2024-2025 Süper Lig sezonu başında 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu 1 yıllık sürenin bitiminde ise farklı bir telefon numarası üzerinden yeni bir abonelik oluşturdum ve maçları bu yeni aboneliğim üzerinden izlemeye başladım. Ancak, benim hiçbir onayı...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresimde, Eylül ayında Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kutunun modül ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle bu değişi...

Digiturk TV ve internet aboneliğimin nakil işlemi 04.12.2025 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni adrese taşınmama rağmen hiç kurulum yapılmadığı için ne TV hizmetini ne de interneti kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işleminiz kayda alındı” dışında hiçbir s...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 4 yıldır engelli indirimi ile kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yeni yılda paket ücretimin 1.049 TL olacağı, bu zamlardan etkilenmemem için bana indirimli olarak aylık 785 TL ödeyebileceğim söylendi. Ancak şu anda zaten yaklaş...