Digiturk fatura

Digiturk’te aylık fatura dışında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeyen “sisteme giriş ücreti” adı altında 16 Haziran... tarihinde 1.146 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücreti, kullanmadığımız bir hizmetin bedeli gibi faturama eklemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve b...

Digiturk internet aboneliğim varken, Şubat ayında bilgim ve onayım dışında adıma ikinci bir Wi‑Fi hesabı açıldığını sonr...adan fark ettim. Normalde kullandığım asıl aboneliğimin faturalarını düzenli olarak öderken, tarafıma sürekli borç mesajları gelmeye başladı. Online olarak kontrol ettiğimde, “şüph...

1028213900 numaralı aboneliğim ile internet paketi satın aldım. Bu internet paketiyle birlikte bana hediye olarak bazı T...V paketlerinin tanımlandığı tarafıma söylendi. İnternet paketimin taahhüt bitiş tarihi 02.07.2026 olmasına rağmen, hediye olduğu söylenen TV paketinin sanki ücretli olarak alınmış ...

Digiturk’te spor paketi ve internet aboneliğimi taşımak istediğimde benden ücret talep edildi, ben de taahhüdüm bitmeden... iptal etmeyi ve yansıtılacak ücreti ödemeyi kabul ederek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Digiturk cihazını 12 Haziran’da Digiturk şubes...

1027530433 numaralı Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen modemi 16 Haziran tarih...inde DHL Kargo ile Digiturk’e teslim ettim ve teslimata ilişkin kargo gönderi numarası elimde bulunmaktadır. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma, modem teslim edilmediği için ücr...

Şubat 2026 tarihinde kamu personeli indirimiyle Digiturk aboneliği başlattım. Bana kamu personeli olduğum için yüzde 25 ...indirim uygulanacağı açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturalarıma bu indirim yansıtılmadı. Şu anda her ay yaklaşık 109 TL fatura ödüyorum ve defalarca mü...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi üyesiyim. 10 Haziran civarında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğ...imi iptal etmek istedim ancak aramama ve mail atmama rağmen neredeyse 2 haftadır iptal talebim hâlâ işleme alınmadı. Tüm bu oyalamalara rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam e...

Mayıs ayında farklı bir firmadan Digiturk internetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında önceki firmama ödediğim cayma bedeli...nin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu tutarın da ilk ay değil, sonraki aylarda faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ayrıca internetin yanında 1 yıllık TV paketi hediye edile...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Gecikmiş faturalarım olmasına rağmen yayınlarım dün akşama kadar açıktı, ...hiçbir sorun yaşamadan kanallara girebiliyordum. Buna rağmen bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınlarım tamamen kapatıldı. Özellikle de faturalarımın son ödeme tarihleriyle ...

19.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde in...ternet yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim. Yönlendiril...

Digiturk uydu yayın üyeliğimi 21.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında müşteri temsilcisi ekipmanları teslim et...mem için 2 ay içerisinde bilgi verileceğini söyledi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen 21.05.2026 tarihinde hesabıma 2.100 TL tutarında fatura yansıtıldı....

10.06.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Öveçler’de Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemin tü...m ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı durmadan gidip geliyor ve 15 gündür sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez a...

Digiturk interneti aldım, yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum, ama karşımda muhatap bulamıyorum; hiçbir şekilde temsilc...ilerle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. Tüm faturamı toplu şekilde ödememe rağmen benden ekstra fatura ücreti aldılar, modem ücretini alıp yenilemeden eski modemi bıraktılar. Bunlardan...

Digiturk Bein Connect ev interneti aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma çıkarılan cayma bed...elini ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Ayrıca dekoderi de teslim ettim ve bu işlemlere ait dekont ve teslim fişi gibi tüm belgeler bende mevcut. Tüm bunlara rağmen...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Digiturk spor paketi üyesiydim. Nisan ayında taahhüdüm bittiği için üyeliğimi iptal ettirdim, cih...azı ve kumandayı da teslim ettim. Buna rağmen mayıs ve haziran ayları için toplam 1.922 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılma...

Digiturk yeni internet aboneliğine başvuru yapıldığında, eski sağlayıcıdan kaynaklanan cayma bedelinin 3000 lirasını kar...şılayacağını tarafıma iletmiş, fakat cayma bedelini içeren faturamı iletmem rağmen herhangi bir faturamdan düşüş yaşanmamıştır. 20 yıllık Digiturk müşterisi biri olarak bu hatanın ...

Mayıs 2026’dan bu yana Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm sun...ulmuyor. Daha önceki aboneliğime ait cayma bedelinin, faturayı ilettiğim takdirde Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cayma bedeli faturasını mail olar...

24 Mayıs’ta Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede ilk ayın ücretsiz ol...acağı, onunla birlikte toplam 13 ay taahhüt verileceği, 519 TL’ye modem dahil paket ücreti ödeyeceğim ve 2.500 TL’ye kadar cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendi. Bu şartla...

Digiturk ile Nisan ayında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Taşınacağım adreste altyapı sorunu olmadığını, hizmeti s...orunsuz kullanabileceğimi söyleyerek üyeliği başlattılar. Ben de bu bilgiye güvenerek, verilen sözlere istinaden teklifi kabul ettim. Daha sonra nakil işlemi istediğimde, yeni taş...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı son derece zayıf.... İnternete doğru düzgün bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Aynı paket kapsamında yer alan TV hizmetinde de eksik kanallar nedeniyle tam anlamıyla kullanım sağlayamıyorum. S...

Eşim adına İzmir Konak adresimiz için Digiturk’ten hem internet hem de TV üyeliği başlattık. İnternet hizmeti, eski abon...elik hattım üzerinden sadece iki kabloyu birbirine bağlayarak kuruldu. TV üyeliği için getirilen Digiturk kutusu ve kumandası ise masanın üzerine bırakılıp, “Bir antenci çağırın, g...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi yaklaşık 5-6 ay önce iade etmeme rağmen, Haziran ayı faturama mod...em ücreti yansıtıldı ve toplam 4.800 TL fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde SMS ile bilgilendirme gelmişti; ancak o dönemde mesajı sildiğim için şu an elimde bir belge bulunm...

Digiturk tarafından telefon ile aranarak internet aboneliğimin Digiturk’e taşınması için teklif sunuldu. Görüşmede, mevc...ut internet firmamdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bunun üzerine mevcut firmamla olan ab...