Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Müşteri hizmetleriyle de...

Digiturk üyeliğimizin taahhüt süresi sona erdiği halde herhangi bir yenileme yapmadık ve bu konuda bilgilendirilmedik. Buna rağmen üyeliğimiz otomatik olarak devam ettirilmiş ve Ekim ayından itibaren bize 11.148 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca a...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine taahhütlü olarak üyeyim. 03.10.2025 tarihinde bana 799 TL olarak bir fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda 02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bittiğini söyledi. Böyle bir saçmalık mı olur 1 gün önce taahhüt bitti diye ben neden 329 TL yerine 799 TL ödüyo...

Digiturk internet hizmeti için 6 ay önce başvuru yaptım, ancak bu süre boyunca evime hiç modem getirilmedi ve dolayısıyla internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak 439 TL fatura ödedim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bana “Nasıl modem getirmezler? ” g...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden spor paketi aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. WhatsApp butonu üzerinden arandım ve tüm kimlik bilgilerim istendi. Aylık 469 TL faturalı olacak şekilde anlaştık, kurulum için 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak kimse aramad...

Digiturk yayın paketi için İstanbul’da kurulum yapıldıktan sonra, üçüncü günden itibaren modem çalışmadığı için hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilemedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde fa...

21653695 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Her ay 399 TL ödeme yapıyordum ve paketimin 02.11.2025 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Ancak onayım ve bilgim olmadan, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı paketle abo...

Yaklaşık üç ay önce 0850’li bir numaradan arandım. Bana, ev interneti bilgilerim kullanılarak, taahhüdümü uzatmam halinde Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Ancak daha sonra Vodafone ve Digiturk’ü ayrı ayrı aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğ...

BeIN Connect Süper Lig paketiyle ilgili olarak, mobil uygulama üzerinden bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve bu ay öğrendiğimde 1538 TL tutarında bir fatura kesildiğini fark ettim. Abonelik işlemi sırasında yanlış ve yetersiz bilgilendirme yapıldığı için bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Ko...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında 315 TL olması gereken faturam 480 TL olarak geldi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak Ekim ayında da yine 480 TL fatura kesildi. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya sözleşme y...

Ağustos ortasında Digiturk’ün spor ve internet paketine 869 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden abone oldum. Ancak kurulum sırasında adres yanlışlığı nedeniyle işlemlerim 20 gün gecikti ve kutu kurulumu yapılmadan ekipler ayrıldı. Tüm bu aksaklıklara rağmen Eylül ayında bana 1505 TL fatura kesildi, ara...

29 Eylül’de Digiturk üyeliği başlattım ve kutu kurulumu için hafta sonuna randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kurulum ekibi gelmedi ve şu anda tekrar randevu oluşturamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir hafta ge...

Kullandığım internetin taahhüdü bitmek üzereyken Digiturk'ten arandık ve hem interneti kullanmaya devam edeceğimiz hem de Digiturk'ün geleceği, eski faturamız 350 TL ise yeni faturanın 400 TL olacağı söylendi. Ailem de interneti yenileteceğimiz için kabul etmiş. Ancak Digiturk hemen ertesi gün kurul...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma “Avrupa Yıldızı” paketinin satın alındığı iddia edildi. Oysa ben bu paketi kesinlikle talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Bundan sonraki faturalarıma bu paketin ücretinin yansıtılacağı bildirildi. Normalde ödediğim ücret 99 TL ve önceki f...

05.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde +90 212 922 4437 numarasından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel bir kampanya sundu. Paket içeriğinde 2000 dakika, 1000 SMS, 50 GB internet, sınırsız sosyal medy...

Eylül ayında, Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 0212 473 7373 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım ve 579 TL + beIN Connect 12 ay taahhütlü fiyat teklifini kabul ettim. Görüşmelerde, sunulan teklifi açıkça onayladım ve bu onay ...

İki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğim 2 Eylül tarihinde sona erdiği halde, onayım olmadan ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 2 Eylül - 2 Ekim tarihlerini kapsayan ve önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan 779 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Durumu öğren...

10266***4 üye numarasıyla Digiturk’te geçen yıl kredi kartı ile bir yıllık kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Sözleşme süresi dolduktan sonra, bilgim dışında yalnızca bir kez arandığım ve ulaşılamadığı gerekçesiyle aboneliğim faturalı hatta geçirilerek devam ettirilmiş. Eylül 2025’e ait fa...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresimde 1029599753 numaralı aboneliğim için Digiturk Spor ve Aile paketlerinin kurulumu yapıldı. Başlangıçta Türk Telekom aracılığıyla birçok kez arandım ve internet ile beraber kampanyalı fiyatın 499 TL olacağı belirtildiği için teklifi kabul ettim. Ancak ilk f...

Digiturk’ten Taraftar Film ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere’den aynı mahalledeki başka bir adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu nakil başvurum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini (0212 4...

Digiturk internet hizmetim ve kampanyasıyla ilgili olarak, onayım dışında bir kampanya tanımlanıp tarafıma faturalandırma yapıldı. 21 Eylül 2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve abonelik numaram 27141651’dir. İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 4 k...

22 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve fatura bilgilerimi detaylı şekilde bilerek beni inandırdı. Mevcut Vodafone Red faturamın indirim döneminin sona erdiği, bundan sonra çok daha yüksek fatura ödeyec...

Geçen yıl Digiturk’ten Spor Paketi’ni 12 aylık olarak, tek seferlik ve peşin ödeme ile satın aldım. Paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimin devam edeceğine dair hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Bugüne kadar üyeliğin devam ettiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmazken, bugü...