to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Bein Connect üzerinden online Digiturk yayını için 29021468 numaralı üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliği süre bitiminde yenilemedim ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde tarafıma 2.187,16 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemini yapmadığım için üyeliğimin otomatik yenilendiği söylendi ve haksız olduğunu belirttiğim bu faturanın iptal edilmeyeceği ifade edildi. Üyeliği bilerek yenilemediğimi, ayrıca hizmeti hiç kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yenileme onayım olmadan çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve adıma yansıtılan tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin iznim olmadan yenilenmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
