Onaysız Üyelik Uzatması Ve İcra Takibiyle Karşılaştığım Haksız Tahsilatlar

Digiturk ile 2018 Eylül ayında başlattığım spor paketi üyeliğim 30 Haziran 2026 itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, benden herhangi bir onay alınmadan Temmuz ayı için yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. 5 Temmuz’da Digiturk’ü aradığımda, üyeliğimin uzatıldığını ve bu borcun oluştuğunu söylediler. Bu duruma kesinlikle onay vermediğimi, onayım olmadan hiçbir ödeme yapmayacağımı açıkça ilettim. Buna rağmen, hem bu tutarı tahsil etme konusunda ısrarcı oldular hem de farklı kampanyalar ve indirimlerle üyeliği devam ettirmeye çalıştılar. Ben tüm bu teklifleri reddederek üyeliğimin sonlandırılmasını istedim ve iptal ettirdim.

Üyeliğimi 28 Temmuz’da iptal ettikten sonra, ekipmanları 3 Ağustos’ta teslim ettim. Buna rağmen tarafıma ara kablo, kumanda ve benzeri ekipmanlar için 2.327 TL civarında bir borç yansıtıldı. Sonrasında 12 Eylül’de, Avukat Ü*** D********* imzasıyla “icra dosyanız açılmıştır, icra işlemleri ile mağdur olmamak için acil arayınız” içerikli SMS alarak hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte Digiturk’ten kimse iptal sonrası durumu açıklamak ya da çözüm üretmek için beni aramadı; daha önce aradıklarında ise sadece üyeliği yenilemek için aramışlar, itiraz ettiğim Temmuz faturasıyla ilgili hiçbir yapıcı adım atmamışlardı.

Evin huzuru bozulmasın, icra süreci daha da büyümesin diye, bugün toplamda 6.010 TL tutarındaki borcu altı taksit halinde ödedim. Onayım olmadan uzatılan bir üyeliğin faturası, ekipmanları teslim etmeme rağmen çıkarılan ilave bedeller ve nihayetinde icra ve avukatlık masraflarıyla bu kadar yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakılmamı son derece haksız buluyorum. Digiturk’ün onay almadan üyelik uzatması, iptal sonrası da borç çıkarıp icra yoluna gitmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, onayım olmadan uzatılan dönem ve ekipman bedelleri dahil olmak üzere benden tahsil edilen 6.010 TL’nin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve yersiz tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve bu süreçteki uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.