İptal Sonrası Kullanılmayan İnternetten 2.399 TL Haksız Fatura

Digiturk üzerinden 34 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 4 Eylül tarihinde iptal talebinde bulundum. İptalden sonraki 2 günlük süreçte interneti hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, tarafıma Eylül 2026 dönemi için 2.399 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Digiturk’ün aylık ücreti peşin tahsil eden bir sistemle çalıştığını, bu nedenle bu faturanın yansıtıldığını öğrendim. Ancak hem taahhüdümün bitmiş olması hem de iptal sürecinde hizmetten faydalanmamış olmama rağmen böyle yüklü bir borçla karşılaşmamı hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca söz konusu hız değerini aboneliğim süresince hiçbir zaman alamadım.

Abonelik numaram 1018807221’dir. Yalnızca iptalden sonraki geçen 2 günlük sürenin ücreti dışında herhangi bir bedel ödemek istemiyorum. Bu nedenle Eylül 2026 faturamın, sadece bu 2 günlük dönem dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini ve haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.