Digiturk fatura

12.11.2025 tarihinde saat 12.51’de 08505120216 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, T*** T***’dan aradığını ve mevcut internet paketimi kullanmaya devam edebilmem için 5g hıza yükseltme yapmam gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını söyledi. Ayrıca, T*** T*** olarak devam edersem 719 ...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ne Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresim üzerinden bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Aboneliğimi telefon üzerinden, herhangi bir belge ya da evrak imzalamadan, yalnızca bir yıllık paket olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerç...

30 Ekim’den bu yana İstanbul/Esenler’de Digiturk internet hizmeti ve spor paketi kullanıcısıyım. Hizmeti satın alırken bana internet dahil Digiturk kampanyası olduğu, ses kayıtlarımızın da mevcut olduğu belirtildi. Ayrıca, ilk başta istediğim zaman cayma bedeli olmadan çıkabileceğim söylendi. Ancak ...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

2024 yılında Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.'ye ait Bein Connect üyeliğimi internet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra 2025 yılının Eylül ayına kadar tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Ancak Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde, Neo Spor Paketi adı altında toplam 1.732,12 TL t...

15 yıl önce abone olduğum Digiturk’ü, fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası DCR-HM-9503HD HD kutu, kart, kumanda, kablo ve HDMI kablosunun iadesi için tarafıma mesaj gönderildi. Tüm ekipmanları Çankaya Digital Digiturk Teknik Servis’e (Ayr...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’daki adresimde, bugün saat 11’den beri internet bağlantımız sürekli gidip geliyor. Modemimizde “internet” ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Modemi defalarca kapatıp açmamıza rağmen sorun birkaç dakika düzelip tekrar başl...

02.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi dekoderimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi dekoderi değiştirdi ve bana 550 TL servis ücreti olacağını belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 2550 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bunun üze...

12.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini Ankara Akyurt’ta kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk iki saat içinde, bana vaat edilen 100 Mbps hız yerine sadece 35 Mbps hız alabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerin tamamı yanıltıcı çıktı. Hizmetten memnun...

Eylül ayının başında, hem TV hem internet üyeliğimin olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife yenileme gerçekleştirdik. Ancak TV üyeliği tarifem yenilenmiş ancak internet paketim yenilenmemiş. 680 TL olan faturam birden 2000 TL civarına yükseldi. İlk faturayı ödedikten sonra müş...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 aydır aboneyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bağlantı hızım sürekli düşük seviyede seyretti ve 25 Ekim’den sonra tamamen bağlantı kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Oğlum yüzde 40 engelli ve onun adına dijital Türk indirimiyle hizmet verileceği söylendi. Eve taşıma işlemi yapıldı ancak televizyona bağlantı sağlanamadı. Yetkiliyle görüştüm, faturamı iptal ettim ve üç gün içinde iade ettim. Her ay yetkiliyi arayarak iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini k...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, 0212 922 0228 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ev interneti hizmetimle ilgili olarak, “Kullandığınız internetin süresi bitiyor, faturanız 1500 TL olacak, sizi daha uygun bir pakete geçirelim.” şeklinde bilgi verdi. Ben de daha uygun bir...

Digiturk/Bein Connect internet paketini yıllık ve tek seferlik ödeme ile satın aldım. Sürem dolmaya yakın birçok kez aranarak 'Süreniz bitiyor, yenileyelim mi? ' şeklinde teklifler aldım ve her defasında iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde bana, internetten izlediğim için sürem dolduğunda...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kasım ayında tarafıma 889 TL tutarında fazla fatura kesildi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak buna rağmen fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1024316676. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla kesilen f...

04 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde erişim sorunu yaşamaya başladım ve o günden bu yana, yani 8 gündür internetimi kullanamıyorum. Faturamı internet bankacılığı üzerinden günü gününe ödememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1022441926, adresim: Fevzi Ç...

8 Eylül’de yeni sözleşme imzalayarak Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak 3 Kasım’da yaşadığım olaylar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliğimi kapattırmak için kutuyu Nevşehir bayisine teslim etmeye gittim. Bayinin saat 19:00’a kadar açık olduğu söylendiği halde kapalıydı. Üyeliğimin son gü...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 Ekim 2025 tarihinde abone oldum (Abone No: 1030013260). Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuk kanalı olmadan paketin aylık 249 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 3 Ekim 2025 tarihinde 469 TL olarak kesildi. Konuyla ilgil...

Digiturk’ten taraftar paketi ve modem dahil kampanyalı ev interneti hizmeti aldım. 27’sinde abonelik başlatıldı ve bana 660 TL’lik bir fiyat ile 12 ay taahhütlü kampanya sunuldu. Hesap kesiminin her ayın 3’ünde olacağı, ilk 7 günlük döneme ait faturanın ise bu aya yansıtılmayıp bir sonraki ayın fatu...

Digiturk’ten 1,5 ay önce 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bu nedenle evde küçük çocuğumuz video izlemek istediğinde dahi bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca Digitu...

Digiturk Ev İnternet 50 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 1024075826 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dairede arıza olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çöz...

Digiturk TV paketi aboneliğim 1 Kasım 2025 tarihinde sona erdiği halde, müşteri hizmetlerini arayarak yayınlarımın kapatılmasını talep etmeme rağmen yayınlarım kapatılmadı ve bu nedenle benden iki katı fazla ücret tahsil edildi. Normalde her ay 609 TL öderken, Eylül 2025 faturamda 1153 TL ödeme yapm...

Abonelik sürem bitmek üzereyken Digiturk tarafından arandım. Bana, Telekom altyapısı kullandıklarını, her şeyin aynı olacağını ve mevcut Türk Telekom fiber ev internetimi Digiturk’e transfer etmem için bir teklif sundular. Sadece modemin Telekom personeli tarafından değiştirileceği, hiçbir işlem yap...