"Olmasaydı iyiydi"
Digiturk Fatura
9.402 şikayet
Engelli Tarifeli Müşteriye Sadece Telefonla Bildirim, Yüksek Taahhütsüz Fatura
Digiturk engelli tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakınken sadece telefonla arama yapılarak tarafıma ulaşılmay...a çalışılmış, ancak ben engelli bir birey olduğum ve hastane süreçlerim olduğu için bu aramayı yanıtlayamadım. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka hiçbir kanaldan bilgilendirme yap
Taahhütlü TV Ve İnternet Paketi İçin Aşırı Fatura Ve Cayma Bedeli Şikayeti
"Haklı buldular teklif sundular indirimsiz 1ayı ödemek koşuluyla kabul ettim teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Aşırı Fatura Ve Saygısız Temsilci Davranışı
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce paketimi belirli bir fiyat üzerinden yeniden taahhüt ederek yenil...edim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için önüme 1.012 TL tutarında, taahhüt ettiğimiz rakamın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı gördüğümde hem şaşırdım hem de kendimi açı
Digiturk İnternet Hizmeti Çalışmıyor, Haksız Fatura Ve Gecikme Ücretleri Talep Ediliyor
Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır inte...rnet hizmetim hiç çalışmıyor. Sürekli altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmamasına rağmen hizmeti kullanamadığım ayların ücretleri
Digiturk’te Yanıltıcı Kampanya Fiyatı Ve 1.231,61 TL Aşırı Ücret
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptıkları kampanyada 349 TL olarak belirtilen paket, üyeliğim başladıktan sonra ...tarafıma yaklaşık 650 TL olarak faturalandırıldı. 10.08.2026 tarihinde başlatılan üyeliğime ilişkin ilk itirazımdan sonra bana SMS ile “Sayın üyemiz, itirazda bulunduğunuz şikayet
Digiturk Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Digiturk üzerinden 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana interneti nerede...yse hiç verimli kullanamıyorum, gün içinde en fazla 2–3 saat bağlantı oluyor, çoğunlukla da hiç internet erişimim olmuyor. 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içi
Sözleşme Bitiş Tarihim Keyfi Değiştirildi Ve 759 TL Haksız Fatura Kesildi
Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılının... Ağustos ayında, Kasım ayında yenilenecek paketim için tarafıma bir teklif iletildi ve ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen onayım olmadan işlem gerçekleştirilmiş, bu süreçte
Teslim Edilen Ekipmanın Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Haksız Fatura Şikayeti
Digiturk üyeliğimi 19 Ağustos’ta iptal ettirdim ve aynı gün modem, ONT cihazı, Digiturk kutusu ile birlikte adaptör, HDM...I kablo, kumanda, modem kabloları ve Fiber (Cat) dönüştürücü kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz ve ekipman iadesine ilişkin DHL kargo gönderi etiketlerim, Digiturk tekn
Internet Kurulumu Gerçekleşmediği İçin TV Faturası İadesi Ve 48 Saat İçinde Çözüm Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet + Yıldız Dolu TV ortak paketi satın aldım. 27 Ağustos’ta TV kuru...lumum gerçekleştirildi ancak bu ortak paketin ayrılmaz bir parçası olan internet kurulumum, 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında defalarca “acil” koduyla kayıt açtırmama rağmen
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Yüksek Faturalar Ve Engelli İndirimi İhmali
Uzun süredir Digiturk üyesiydim; taahhüdüm bittikten sonra nedenini anlayamadığım şekilde yaklaşık 2.830 TL tutarında bi...r fatura tarafıma yansıtıldı. Ardından 6 Ağustos’ta 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Bein Connect internet ve kanallar ile birlikte bir takım maçının hediye olduğu söylene
Engelli İndirimi Faturalarımda Yansıtılmadı Ve Fazla Tahsilat İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi için abonelik başlattım. Abone numaram 1032489720’dir. Kurulum için... evime gelen Digiturk personeline sözleşme sırasında hem nüfus cüzdanımı hem de engelli kimlik kartımı bizzat teslim ettim. Görevli, engelli kimliğimi kendi sistemi üzerinden yükle
Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Haksız Yüksek Faturaya İtiraz
Digiturk’ün bc Yıldız Dolu paket abonesiydim. Aboneliğimin bitiş tarihine yakın bir zamanda Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından arandım. Bu görüşmede, bu sezon futbol maçlarını izlemek istemediğimi, aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve devam etmek istemediğimi net ve açık bir şekilde temsilciye
Taahhüt Bitişi Hakkında Bilgilendirme Yok, 2824 TL Faturanın İptali
Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Geçen sene taahhüt başlangıç tarihim 9 Eylül’DÜ ve bu yıl ayın 3’ünde taahhüdüm ...bitmesine rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında eylül dönemi faturamın 2824 TL olarak yansıtıldığını online işlemlerden gördüm. Bu kadar yüksek b
Anlaşılan 950 TL Pakete Karşı 3.016 TL Fatura Ve Cevapsız İletişim
Digiturk’ü 28.08.2026 tarihinde telefonla arayarak internet ve spor paketini içeren bir yıllık paket için 950 TL üzerind...en anlaşarak başvuru yaptım. Telefonda özellikle yıllık paket ve ücret konusunda net bir bilgi verildiğini düşünerek onay verdim. Ancak 05.09.2026 tarihinde karşıma güncel fatura
Fazla Alınan Faturaların İadesi İçin Cevapsız Digiturk Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet ve TV aboneliğim için 3 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 7 Mart 2026’da Digiturk tarafından ar...andım ve aylık 599 TL bedelle bir yıllık yeni taahhüt teklifini telefon üzerinden onayladım. Bu görüşmede Mart ayına ait 1.308 TL tutarındaki faturamın güncelleneceği, fazla ödemiş
Digiturk Aylık 499 TL Pakete 964 TL Haksız Fatura Kesildi, Açıklama Talep Ediyorum
Digiturk ile yaptığım sözleşme kapsamında spor paketi üyeliğim 08.08.2026 tarihinde başladı. Satış sırasında bana aylık ...499 TL tutarında bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak daha ilk faturamda Eylül 2026 dönemi için 964,75 TL gibi anlaştığımız ücretin nere
İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve 3.000 TL Fatura Kesildi
Digiturk internetli paket aboneliğimi sonlandırmak için son 1–2 ay içinde müşteri hizmetlerini telefonla en az 2–3 kez a...rayarak açık ve net şekilde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, aboneliğim iptal edilmedi ve taahhüt sürem biter bitmez, sadece 2 gün sonra tarafıma yakla
Ek Ücret Ödeyip Maçı İzleyemediğim İçin İade Talebi
Digiturk uydu yayını üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. 2000’de oynanan Fenerbahçe maçını izlemek için dün müşteri ...hizmetlerini aradım ve maçın açık olması için ek paket satın aldım. Normalde 790 TL olan paket ücretim bu işlemden sonra yaklaşık 1.010 TL’ye yükseldi. Ancak maçı izlemek istediği
Ödediğim Tüm Ücretler Sonra Digiturk Beni Haksızca Avukata Yönlendirdi
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır 1022171477 numaralı üyeliğimle Digiturk spor paketini kullanıyordum. Bazı nedenlerden do...layı bu yıl üyeliğimi iptal ettirdim. Yurt dışında çalıştığım için cihazı teslim edemedim, bunun için çıkan ücreti ve kalan tüm faturalarımı ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talim
Tek Gün İçin 2.839 TL Fahiş Borç Ve Haksız Taahhüt Uygulaması
Digiturk internet ve TV hizmeti için 654,57 TL olarak devam eden internet + taraftar paketli faturamızda, taahhüt süremi...zin 1 gün geçtiği iddia edilerek sadece internet için 2.839 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, özellikle de tek gün için bu seviyede bir borç çıkarılması
Aktif Paketim Olmasına Rağmen Maç İçin Ek Ücret Talep Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Digiturk / beIN Connect üzerinden kullandığım “bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Haziran ayında aranarak Eylül ayında taahhüdümün biteceği, 399 TL karşılığında aboneliğimin yenileneceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Haziran, temmuz ve ağustos a
Taahhüt Bitiminde Yetkisiz Yenileme Ve 1.539 TL Fatura
Digiturk’te yaklaşık 12 ay önce Dolu Yıldız paketi aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken taahhüdün 12 aylık olduğu, s...üre dolunca aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, istersem yeni paket alabileceğim, istemezsem de kutuyu 2 hafta içinde teslim etmem gerektiği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye g
Devir İşlemi Gerçekleşmedi, Engelli İndirimi Gözardı Edildi Ve Haksız Faturalar
Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, beni vazgeçirmek için defalarca kampanya sunuldu ve iptal işl...emi oldukça zorlaştırıldı. Sonrasında iptal yerine devir işlemine ikna oldum ve özellikle teknik ekibin eve gelip devir işlemini bizzat yapması gerektiğini, ayrıca devir sırasında

















