Digiturk fatura

Digiturk internet hizmetimle ilgili 08.09.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve internet hizmetim çoğu zaman hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olmasa da sık sık tekrarlanıyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müş...

Üyelik numaram: 1028643985. Yaklaşık 2 ay önce online olarak kutulu + internetli pakete başvurdum. Teknik ekibiniz sadece internet kurulumu yaptı, uydu kurulumu ise yapılmadı. Ekip, “Sen uydu yani kutu istememişsin” diyerek gitti. Oysa ben başvuru sırasında uyduyu da özellikle talep ettim ve müşteri...

13 Eylül tarihinde Digiturk Spor Paketi için banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. Ancak 15 Eylül’de, yani iki gün sonra, Digiturk tarafından kredi kartımdan tekrar aynı tutarda bir çekim daha gerçekleştirildi. Önceki ayda da benzer bir sorun yaşanıp yaşanmadığını henüz kontrol edemedim. Toplamda iki ...

Digiturk ev interneti aboneliğim (Abone No: 1027542642) ile ilgili olarak, Konya/Meram adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ileri bir tarih verilerek sorunun çözüleceği söylendi. ...

Digiturk Yıldız Paketi üyeliğim 28 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve işlemleri tamamladık. Buna rağmen üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak uzatılmış. Tarafıma fatura gelmesiyle birlikte durumdan haberdar oldum...

4 Ağustos’ta Digiturk internet spor paketine 630 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak 3 Eylül tarihinde tarafıma 2.390 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1028768247. Bu durumun ardından 11 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ...

Digiturk müşteri temsilcilerine ulaşılamıyoruz. Bütün numaraları aradık ama bizi her türlü başka numarayı aramamızı istiyorlar. Arıyoruz ama sonuç yok kimseyle görüşemiyoruz. Faturamı yükseltiler ve nedenini sormak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Şikayetçiyim

Eylül 2024 tarihinde Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ücret faturama yansıtılmadı ve kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Bu yıl paketi yenilemek istemediğim halde, iptal işlemi yapılmadığı için tarafıma kampanyasız fiyattan fatura düzenlen...

Anlaşmalarımız doğrultusunda, karşılıklı konuşarak internet ve TV hattımı taşıdım. Digiturk'un bana taahhüt etmiş olduğu, son çıkan faturamın 2000 TL'lik bedelini hâlâ ödemediğini fark ettim. Defalarca e-posta atmama ve telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tamamen bu durum...

Digiturk internet hizmeti kapsamında Türk Telekom ile anlaşmalı olan bir paketi, daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Ancak aboneliğim boyunca hiçbir şekilde televizyon izleyemedim ve buna rağmen çok yüksek faturalar ödedim. 25.08.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, fakat buna rağmen şu...

Digiturk’ün bu fiyatları nedir böyle? Yaklaşık 5 seneden fazladır üyesiyiz. Her seferinde bize verdikleri fiyat en yüksekten oluyor. Bu sefer babamı aradıklarında verdikleri fiyat 790, bu faturaları ben ödüyorum, bu kadar parayı sadece televizyon için kim veriyor. Allah aşkına? Şunları niçin makul f...

1 yıllık Digiturk üyeliğim ağustos ayında sona erdi. Ayrılmak istedim, üyeliği dondurma teklifinde bulundular. Kabul ettim. 13 Ağustos 2025'te aylık 199 TL den paketle devam etme teklifinde bulundular. Kabul ettim. Eylül ayında yaklaşık 1300 TL fatura çıktı. İtiraz ettim, geri dönüş yapacaklarını sö...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce (Mayıs ayında) müşteri hizmetleriyle görüşerek uydu alıcı yerine cı modül ile yayın almak istediğimi belirttim. Teknik servis tarafından modül gönderildi ancak birkaç günlük kullanımda görüntü donması ve benzeri sorunlar yaşadım. Bunun üze...

Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi’nde, sadece birkaç sokak arası mesafe olmasına rağmen, her aradığımda “adresinizde başka bir internet görünüyor, ...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk-Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun çözülmedi. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmede Süper Lig paketini 12 ay boyunca aylık 125 TL’den alabileceğim söylendi. Ancak ödeme aşamasında çağrı kapandı. Sonraki aramaları...

10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...

3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihe kadar defalarca telefon ile görüşme yaptım ancak teklifiniz uygun gelmedi. 3 Eylül'ü 4 Eylül'e bağlayan gece saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Birkaç gün sonra genel müdürlükten bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak ...

8 Eylül’den beri Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Toplam 7 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana sadece “Uzman ekiplerimiz tarafından çalışmalar devam etmektedir” şeklinde otomatik mes...

5 Eylül tarihinde yeni Digiturk Bein Sports abonesi olmak için başvuruda bulundum. Kurulumun yapılması için tarafıma cumartesi günü randevu verildi ve tüm gün evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum merkezini ve bana verilen Bursa Osmangazi teknik servisi...

Başlangıçta 620 TL’lik internet ve Digiturk paketi aldım. Paket kapsamında Fenerbahçe, İngiltere Premier Lig, Fransa 1. Ve 2. Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray, Trabzon, Samsun ve Beşiktaş maçlarını aktif olarak izleyemedim. Bu sebeple müşteri temsilcisiyle görüşüp paketimi y...

24 yıldır Digiturk üyesiydik ve bu süre boyunca Lig TV içeren en üst paketten üyelik bedeli ödedik. Mayıs 2025’te üyeliğimizi sonlandırdık. Üyelik bitiminden sonra kutu bedelinin tarafımıza fatura edilmesi, 24 yıl boyunca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ann...

Digiturk Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında, 29.08 tarihinden itibaren tam 19 gündür sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. İzmir Menemen’de bulunan adresimde bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve te...