Yayın Kesintisi Ve Haksız Fatura Nedeniyle Avukat Süreci

Yaklaşık 20 senedir Digiturk müşterisiyim. Bodrum’daki evime iki seneye yakın bir süre önce servis geldi ve yayını kurdular, bir süre sonra yayın tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yayını bir türlü düzeltemediler ve ben bu süreçte Digiturk’ü kullanamadım.

Daha sonra ev değiştirdim, zaten yayın alamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiş. Yaklaşık 1.200 TL civarında bir borç için beni avukata verdiler. Ben emekli ve 67 yaşında biriyim, bugüne kadar hiçbir faturamı ödememezlik yapmadım. Avukata mesajla ulaşarak indirim yapılmasını, olur ise hemen ödeyebileceğimi ve en geç 27 Temmuz’da ödeme yapabileceğimi belirttim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşmadılar.

Yayın alamadığım dönem için çıkarılan borcun yüksek tutarlara taşınmadan yeniden değerlendirilmesini, emekli ve düzenli ödemelerini yapan uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak makul bir indirim ve uzlaşma sağlanmasını, icra/avukat sürecinin de buna göre yeniden ele alınmasını talep ediyorum.