to read complaints and reviews, or file yours.700 TL Anlaşmalı Pakette 1.948 TL Fatura Üstü Ve Düzeltme Talebi
Digiturk ile yaklaşık iki hafta önce 700 TL olarak anlaştığım paket için, ilk faturam 1.948 TL olarak kesildi. Uygulamada da fatura tutarı bu şekilde yüksek görünmeye devam ediyor. Ayrıca önümüzdeki ay ödeyeceğim faturanın da 1.600 TL olacağı tarafıma iletildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç gün içinde dönüş yapılacağı veya uygulamada faturanın düşmüş olarak görüneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de faturada herhangi bir düzeltme oldu.
Ben Digiturk’e 700 TL üzerinden anlaşarak abone oldum ve bunun dışında bir bedeli kabul etmiyorum. 32118566 numaralı üyeliğime ait faturaların, söz verilen 700 TL’lik tutara göre düzeltilmesini ve fazla yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
