Söz Verilen Sabit Fiyat İhlali Ve Tek Taraflı Fatura Artışı

Digiturk ile internet ve TV maç paketi için yıllık abonelik yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca 439 TL sabit fiyat ödeyeceğim söylendi. Ancak ikinci ay gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 859 TL olarak yansıtıldığını gördüm.

Abone numaram 1030873872’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz etmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı ve sorunum çözülmedi. Bana taahhüt edilen sabit fiyat dikkate alınmadan yüksek tutarlı fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Yapılan bu fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın başlangıçta anlaştığımız 439 TL sabit fiyata göre düzeltilmesini ve varsa sonraki aylarda da aynı sabit fiyatın korunmasını talep ediyorum.