Digiturk fatura

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

01.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği satın aldım. Kurulum için bir gün sonra teknik servis geldi ancak sadece kutunun kurulumunu yaptı; anten ve kablo getirmedikleri için televizyonumda Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Defalarca kez arayıp durumu bildirdim, her seferinde servis yönl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için iki kez arandım ve evde olmam gerektiği söylendi, ancak her iki seferde de kimse gelmedi. Sürekli kuruluma geleceklerini belirtip gelmemeleri nedeniyle mağdur oldum ve resmen dalga geçildiğimi hissediyorum. Kurulumun yapılacağı adre...

Digiturk Bein Connect Aile Paketi abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. Paket sürem bitince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonraki ay yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise ara...

Digiturk ile 2024 yılında bir yıllık sözleşme imzaladım ve sözleşmemi 2025 Nisan ayında 1099 TL olarak yeniledim. Ancak, ilk sözleşmenin bitiş tarihi olan Eylül 2025’te bana 1905 TL tutarında bir fatura gönderildi. Kampanya yenilemesi yapmama rağmen kampanya şartları faturama yansıtılmamıştır. Fatur...

05/09/2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps internet + Eğlence Fenerbahçe paketini, kampanya dahilinde 699 TL olarak satın almak istedim. Ancak başvurumu benim iptal ettiğimi iddia ettiler ve sadece internet bağlantısı sağladılar. Bein Sports ve diğer paketler hiç aktif edilmedi. Buna rağmen tarafıma...

Digiturk HD kutu ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda üyelik aldım ve ilk haftadan sonra kutu sürekli elektrik kesip ekranı karartmaya başladı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım (0212-473 73 73) ve bana dönüş yapan ekip (0212-473 73 99) yalnızca üc...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. Son ayın faturasını ödememe rağmen, Digiturk tarafından izleme hakkım engellendi ve tekrar fatura kesildi. Üstelik yeni fatura, normalin neredeyse iki katı tutarında (300 TL). Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye g...

Digiturk aboneliğim kapsamında aylık olarak ödemem gereken 779 TL tutarındaki faturamı 13 Eylül tarihinde kredi kartımla ödedim. Ancak 15 Eylül tarihinde hesabımdan aynı tutarda, yani 779 TL daha çekildi. Her iki ödeme de 1023837601 numaralı aboneliğime ait. Bu durumun neden yaşandığını anlamadığım ...

Digiturk 1024025715 numaralı üyeliğimin Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca aylık 349 TL üzerinden devam etmesi için telefonla aranarak anlaşma sağladım. Ancak, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 499 TL ücret yansıtıldı. Anlaşma sağlanan fiyatın üzerinde faturalandırma yapılması üzerine D...

Digiturk'ten biten taahhüdüm ile ilgili fiyat politikası nedeniyle 7 Ağustos tarihinde e-devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezinden aranarak iptal talebimin geri çekilerek aylık 249 ₺ üzerinden taahhüdümün 13 aylık uzatılacağı, kart üzerinden peşin ödeme olmayaca...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...

Vodafone ev interneti için 50 Mbps’lik bir kampanya kapsamında telefonla arandım ve “ev interneti + Digiturk interneti” kampanyası önerildi. Özellikle defalarca sormama rağmen bana Digiturk’e herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak fatura dönemi geldiğinde Vodafone tarafından 548 TL, Digitur...

Digiturk’e yeni abone oldum ve Milli Savunma Bakanlığı personeli kampanyasından 479,00 TL’lik özel fiyatla yararlanmak üzere başvurdum. Ancak Eylül ayında tarafıma 649,00 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...

Digiturk’e geçiş sürecimde taahhütlü internet paketi satın aldım ve bu paketle birlikte 3 aylık Süper Lig paketi de tarafıma hediye olarak tanımlandı. Hediye paketim sona erdikten sonra, Digiturk’ten bana SMS ile kampanyalı yeni sezon Lig TV paketi alabileceğim bildirildi ve internet üzerinden Süper...

Digiturk internet limitsiz 24 Mbps paketini kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde 560 TL olması gerekirken, bana 2500 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Faturamın beş katı fazla ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 24-...

Yaklaşık bir ay önce beIN Connect aboneliğim sona erdiği için iptal ettirmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından yeni bir abonelik için uygun bir teklif sunuldu ve ben de kabul ettim. Ancak telefonda bana, yeni kampanyanın bir ay sonra başlayacağı ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılac...

12.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp'teki adresimde, Digiturk spor paketi kurulumu gerçekleştirildi. 0850 443 40 74 numaralı hattan aranarak, Vodafone tarafından arandığım ve ev internetimin bitmek üzere olduğu, taahhüdümü uzatırsam Digiturk’ün 1 yıl ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum son...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...

15.06.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports müşteri hizmetleriyle paket içeriği hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak bana verilen bilgiler yanlış çıktı ve bu nedenle şu anda maç izleyemiyorum. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, paket içeriği eksik olduğu için hizmetten yararl...

10 gün önce Digiturk evde yayın paketi aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana Bein Connect TV üzerinden canlı yayın kanallarını izleyemiyorum ve Bein Connect Android telefon uygulamasından film ve dizi indiremiyorum. Bu sorunları defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla bildirip kayıt oluş...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi aylar önce yenilemek istemediğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. İptal işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tarafıma bin liranın üzerinde yeni bir fatura ile ilgili SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin iptalini ...