Digiturk fatura

Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 ...

08.08.2025 tarihinde Galatasaray-Gaziantepspor maçını izlemek istediğimde, Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz bu yayını kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım ve telefonla aradım, ancak hiçbir olumlu...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve altyapıdaki portlarda arıza olduğu söylenmişti. Şu anda da aynı şekilde, internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre...

2 Eylül 2024 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik işlemi sırasında bana aylık 299 TL ve sadece ilk ay kurulum bedeli alınacağı bilgisi verildi. Kurulum için gelen teknisyen, bana gelen SMS’teki şifreyi istedi ve ben de şifreyi verdim. Hiçbir şekilde farklı bir ücretle...

Digiturk aboneliğim devam etmekte olup, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazı kanallar hiç görünmüyor, özellikle spor kanallarında sürekli donmalar oluyor. Bu sorunları Kocaeli, Gebze adresimde yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Ağustos ve Eylül aylarında tarafıma yanlış fatura çıkarıldı. Ağustos ayında 349,00 TL olması gerekirken 392,75 TL ücret kesildi. Eylül ayında ise önce 299 TL’den ücretlendirme yapıldı, ardından yine 392,75 TL tutarında ücret kesintisi gerçekleştirildi. Bu ik...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, dün gece iznim olmadan kredi kartımdan 1.326 TL tutarında bir fatura kesildi. Oysa daha önce paketimi iptal ettirmiştim ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, sadece günlük kullanım ücreti alınacağı belirtilmişti. Ancak, iptal talebim işleme alın...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüdüm ağustos ayı başında sona erdi ve devam etmek istemediğimi o dönemde arayan müşteri hizmetleri personellerine belirterek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleşm...

Digiturk Spor Paketi’ne, süper lig ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylenerek üye oldum. Ancak üyeliğimin ilk gününde, izlemek istediğim maçlarda “üyeliğiniz kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım ve yayınlara erişemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise paketimin bu yayınları kapsamadığı bel...

Digiturk abonesi olarak üç aydır faturalarımda sürekli ve açıklamasız şekilde artışlar yaşamaktayım. Her ay faturamın tutarı değişiyor ve yükseliyor, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, düzelteceklerini söylediler fakat he...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 15 gündü...

03/09/2025 tarihinde Digiturk tarafından haksız bir şekilde fatura kesildi ve 15/09/2025 tarihinde, üyeliğimi iptal edip cihazlarını teslim etmeme rağmen, iznim olmadan kredi kartımdan 10.188 TL çekildi. Üyelik iptal işlemlerim tamamlanmış ve cihazları da teslim etmiş olmama rağmen bu tutarın kartım...

Digiturk'lü internet başvurusu yaptım, 27.07.2025 tarihinde. Şu an 14.09.2025 tarihi oldu. Sadece internet bağlandı, Digiturk'e giremiyorum. Saatlerce bekleyip zar zor bağlandığım müşteri hizmetleri, 48 saat içerisinde sorununuz çözülecek dedi. 25 kez 48 saat geçti ama hâlâ sorunum çözülmedi. Üyelik...

28 Ağustos tarihinde Digiturk TV ve Limitsiz İnternet paketini Yeşilyurt Mah. 4349 Sk. No. 8 d. 2 Kepez/Antalya adresimde kullanmaya başladım. Ancak bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi nedenlerle interneti ve TV hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunlar günün 24 saati, her gün aralıksız d...

09.09.2025 tarihinden itibaren Digiturk 50 Mbps limitsiz internet hizmetini Gaziantep/Şehitkamil adresimde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç yok, sürekli "ağda oturum açın" uyarısı alıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdular ve saha...

1028317464 numaralı Digiturk üyesiyim temmuz ve ağustos aylarında kamu personel kampanyası bulunduğu dönemde üyelik almam rağmen tarafımca istenilen belgeleri 3 defa göndermiş olduğum halde son eylül faturası farklı tutarda 499.00 TL talep edilmektedir. Kamu personel kampanyası 370.00 dir. Mağduriye...

06.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak 29706588 numaralı evde TV paketi üyeliğimi oluşturdum. Telefonda özellikle Süper Lig maçlarının dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 08.09.2025 tarihinde cihaz kurulumu İzmir/Bergama’daki evime ya...

Digiturk standart HD cihazım, 1 gün önce Kayseri Talas’taki adresime kurulumu yapılarak teslim edildi. Aboneliğim faturalı ve 1 yıllık taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak, beın Sports 1 kanalında yayımlanan Fenerbahçe-Trabzonspor maçını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde açılırken, ya...

Digiturk Evde İnternet hizmetimi taşımak istediğimde, aynı altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağını ve bu nedenle iptal hakkımın olduğunu öğrendim. Ancak iptal talebim için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sırasında sürekli olarak hattı kapatıyorlar ve geri dönüş...

Digiturk Bein Connect TV uygulaması üzerinden internet aracılığıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim, 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1320 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bu otomatik yenilemeye onay verm...

Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır hem ücret iadesi yapılmaması hem de eksik kanal sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 27308592. İki adet fatura ödememe rağmen, hizmetten faydalanamıyor ve kanalları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Digiturk Spor Paketi için hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, bilgim dışında adım ve farklı bir adrese (İnegöl) üyelik açılmış. Bu durum geçen sene gerçekleşti ve o zamandan bu yana bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Bugün de 1300 TL’lik bir faturayı ödemek zorunda kaldım, ancak üyeliğin i...

1026264058 numaralı Digiturk üyeliğim 2025’in 8. Ayında sona erdi. Sonrasında bana kampanyalı olarak sundukları Sporun Yıldızı Paketi’nin fiyatı yüksek gelince, başka bir telefon numarası üzerinden yeni üyelik açıp kampanya dahilinde Sporun Yıldızı Paketini 299 TL’ye satın aldım. Buraya kadar her şe...