to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Gerçekleşmediği İçin Çifte Fatura Ücreti
Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bittiği için iptal talebi oluşturdum. Ancak sistemleri olmadığı gerekçesiyle işlemi o anda gerçekleştiremediklerini söylediler ve iptal işlemi yapılmadı. İptal edilmediği için de normalde yaklaşık 450 TL civarında olan faturam bu ay 1000 TL’nin üzerinde yansıtıldı.
Kendi sistemlerindeki aksaklık nedeniyle gerçekleşmeyen iptal işleminin bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1026583122’dir. Taahhüdüm bittikten sonra iptal talebini iletmeme rağmen iptal edilmemesi sonucu oluşan bu fatura farkının iptal edilmesini ve faturamın taahhüt bitimi sonrası olması gereken tutara düşürülmesini talep ediyorum.
