Digiturk fatura

31 Temmuz 2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi üyeliği başlattım. 40 günü aşkın süredir üyeliğim aktif olmasına rağmen kurulum yapılmadı. İlk başvurumdan sonra uzun süre randevu verilmedi, yaklaşık bir ay sonra verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları kurulum sırasında gelen servise teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır faturalarım normal tutarda gelmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde...

Digiturk’te yüzde 35 engelli indirimli olarak 304 TL tutarında, 12 aylık taahhütlü bir paketle Ağustos 2 tarihinde sözleşme yaptım. Ancak her ay faturalarım sözleşmede belirtilen tutardan yüksek geliyor. Son olarak bu ay 409 TL gibi bir fatura çıkarıldı. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak yanlış f...

Digiturk Yıldız Paketi’ne 12 aylık taahhütlü olarak uydulu yayın hizmetiyle üye oldum. Ancak üyeliğim başlatıldığı günden bu yana, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, Aydın’daki servis firmasına da erişemiyorum. Buna rağmen fat...

08.15.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paketi için bir numaradan arandım. Arayan kişi, adıma özel bir kampanya olduğunu ve internet faturamın (700 TL) Digiturk tarafından 1 yıl taahhütle karşılanacağını, toplam faturamın ise 399 TL’ye düşeceğini söyledi. Bu bilgilendirme üzerine abonelik işlemini başl...

31 Ağustos tarihinde beın Connect üzerinden telefonuma üyelik aldım ve televizyonumda kullanmaya başladım. Ancak, müşteri temsilcisi hanımefendi internet çekmediği gerekçesiyle 5 dakika arayla iki kez kod gönderdi ve ben de onayladığım için istemeden iki adet üyelik oluştu. Üyeliklerden birini hiç k...

Digiturk Temel Paket aboneliğimi 5 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başlattım. Abonelik sırasında bana ilk iki ay için aylık 200₺ ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk ayda 429₺ fatura geldi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşımda sadece telesekreter çıktı ve hiç...

Digiturk Connect üyeliğim Bitlis Tatvan’da bulunuyor ve abone numaram 1026123197’dir. Üyeliğimin bitmesine rağmen, onayım olmadan üyeliğim kendi kendilerine uzatılmış ve bu nedenle tarafıma 1569 TL’lik bir fatura yansıtılmıştır. Üstelik taahhütsüz olan bu üyelik için herhangi bir bilgilendirme veya ...

Digiturk Aile ve Spor Paketi abonesiyim. 1 yıldan uzun süredir Digiturk kutusunda (decoder) yayın kesintisi, eksik kanal ve donma gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Yaklaşık 1,5 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Digiturk yayınlarında sinyal sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak teknik ekip bir türlü yönlendirilmedi ve problemim hala devam ediyor. Bu süreçte yayın a...

Digiturk aboneliğim (üyelik no: 1013343333) eşimin adına kayıtlıydı ve 07.08.2025 tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra kalan borcumu ödemek için mobil bankacılık üzerinden üyelik numaramı girdim, ancak “Girmiş olduğunuz üyelik numarasına ait borç bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ...

Digiturk hakkında, bilgim ve onayım dışında adıma asılsız bilgilerle iki defa üyelik açılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Haziran 2024 başında, bana Superonline altyapısı olduklarını ve uygun fiyata internet ile 200’ün üzerinde kanal sunacaklarını belirterek yanıltıcı şekilde üyelik başl...

Digiturk üzerinden yıllardır peşin olarak 1 yıllık Bein Sports/TOD hizmeti satın alıyorum ve her yıl üyeliğim süresi dolduğunda otomatik olarak uzatılmadan sona eriyordu. Ancak bu yıl, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin uzatıldığını ve adıma 17.09.2025 son ödeme tarihli, 1620 TL tutarında bi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Ancak son 3 aydır faturam 750 liranın üzerinde geliyor. Arkadaşlarım aynı hizmeti yarı fiyatına alırken, uzun süredir üye olmama rağmen bana herhangi bir indirim uygulanmıyor. Ayrıca kısa süre önce taahhüdümü de...

Digiturk’ten 29 Ağustos’tan beri internetli taraftar paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak aboneliğim başlatıldığından beri aynı adreste iki ayrı abonelik oluşturulmuş ve her biri için ayrı ayrı fatura çıkarılmıştır. Oysa başvurduğum paket kapsamında hem TV hem internet hizmetini tek bir abonel...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti paketimin bitmek üzere olduğu söylendi. Bana, Digiturk ve Türk Telekom iş birliğiyle 200 Mbps internet paketi ve Digiturk hizmetinin aylık 350 TL’ye sunulduğu bir kampanya teklif edildi. Eski internetimin iptal edileceği ve ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmesine rağmen, yeni üyelik için aranmadım ve bilgi verilmedi. Taahhüt bitiminden sonra bana hemen yüksek tarifeden fatura gönderildi. Normalde 339 TL olan faturam bu ay 740 TL olarak yansıtıldı. Bu durum sadece bu fatura döne...

Digiturk internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım ve cayma bedelimin her ay faturamdan düşüleceği taahhüt edildi. Ancak 2025 yılının 7. Ayında başvurmama ve bu süreçte en az üç-dört kez daha e-posta göndermeme rağmen, bugüne kadar faturalarımdan hiçbir şekilde cayma bedeli düşülmedi. To...

Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9. Ayda taahhüdüm sona erdiği halde, yayınlarım kapatılmadı ve ekstra fatura gönderilmeye başlandı. Genel merkezden aranarak yeni bir kampanya olduğu ve geçen yılki taahhüt fiyatımdan faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ett...

1021689576 numaralı Digiturk üyesiyim 02.09.2025 tarihinde bitecek olan üyeliğimi 25.09.2025 tarihine kadar hediye verdiler fakat 10.09.2025 tarihinde 825 ₺ fatura yolladılar. Gereğinin yapılmaması durumda faturamı hiçbir şekilde ödemeyeceğimi bildirmek isterim

Üye ısrarı üzerine 13.09.25 tarihinde açılan pakete ekleme yapılmış. Müşteri temsilcisi, sadece 1500 TL ödeneceğini ve başka bir ödeme yapılmayacağını, Süper Lig ve tüm kanalların açık olacağını belirtmiş. Üye, ısrarla başka bir fatura çıkıp çıkmayacağını sormuş, müşteri temsilcisi ise tekrar başka ...

Digiturk uydu yayını için başvuru yaptım ve 20 gündür kutumun gönderilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. İzmir/Menemen’de ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 1029567624. Kutu gönderilmediği için hizmetten faydal...