Taahhüt Süresi Sonrası İzin Almadan Üyelik Uzatılması Ve Fatura İtirazı

Digiturk üzerinden 2025 yılı Haziran ayında bir yıllık Bein Connect “bc Yıldız Dolu” paketini satın aldım. Taahhüt sürem Haziran 2025’te dolmasına rağmen üyeliğim, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Üyeliği hiç kullanmadığım halde 15 Haziran sonrası dönem ve Temmuz ayını kapsayan toplam 1.733,8 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.

Üyeliğimin bittiğini düşündüğüm ve sonrasında herhangi bir onay vermediğim halde tarafıma bu şekilde fatura oluşturulmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında Digiturk’e itirazda bulundum; ancak tarafıma gönderilen SMS’te hata tespit edilmediği belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kullanmadığım ve istemediğim bir üyelik için benden zorla ücret tahsil edilmeye çalışılmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Üyeliğimin taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönem için uzatılmadan iptal edilmesini, 1026731204 numaralı üyeliğime ait sonradan oluşturulan 1.733,8 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.