to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09 tarihinde Zara’nın online mağazasından “kemerli midi elbise” satın aldım. Ürün 06/10 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, göğüs kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim. Defolu olduğu için, Zara’nın iade koşullarına uygun şekilde 13/10 tarihinde ürünü DHL e-commerce firmasıyla iade ettim. ...
DHL Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için eve ücretsiz kurye talebinde bulunmak ist...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde 821411237768 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında, kısa bir süreliğine evde değildim. Dağıtım personeli beni aradı, ben d...
"Teşekkürler"
Zara'dan aldığım bir ürünü Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturup İstanbul/Sefaköy DHL e-commerce kargo şirketine teslim ettim. Teslim ettiği...
26.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden satışını yaptığım 2 adet kol saatini, e-DHL ile Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderdim. Kargo takip numaram: 100794265736’dır. Alıcıya teslimat yapılmadığı bilgisini aldıktan sonra, kargo paketimin kaybolduğunu öğrendim ve bu durumdan yaklaşık 1 aydan uzun süredi...
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip kargomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’...
"N** ve n** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
17 Ekim'de yola çıkan ve 20 Ekim'de Mardin/merkez şubesine ulaşan 899498048096 takip numaralı DHL kargom, üç gündür aralıksız olarak dağıtımda görünme...
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
Homend Royaltea Cool Touch 1795 h model çay makinesini günlük olarak kullanıyorduk. Ürün, su akıtma ve kaynatmama gibi sorunlar yaşattı, ayrıca sesi de kesildi. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında DHL Kargo ile Homend genel merkezine gönderdik. Ellerinde aynı ürün olmadığı için bize muadil ürün veya pa...
20.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Keklikpınarı Şubesi'nden teslim aldığım 787542345773 takip numaralı DHL kargomun kutusu tamamen boş çıktı. Online olarak ödeme yaptığım ve faturasında saat olarak belirtilen ürünü kutunun içinde bulamadım. Kutunun içindeki ürün ambalajı da yırtıktı. Kargoyu aldıkt...
15 Ekim’de Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle iPhone 11 cihazımı 6.800 TL’ye sattım. Ürünü Antalya Döşemealtı DHL şubesinden eksiksiz şekil...
Zara Online mağazasından aldığım pantolonu 17 Ekim’de teslim aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında, ancak beden küçük geldiği için iade etmek istiyorum. 18 Ekim’den beri iade işlemini başlatmaya çalışıyorum fakat Zara’nın verdiği iade koduyla DHL kargo şirketine ulaşamıyorum. Bulunduğ...
Son 3 aydır DHL Emekevler şubesinden yaptığım her gönderide kargo teslimatı ve kayıp paket sorunları yaşıyorum. Özellikle bir çalışanla ilgili ciddi memnuniyetsizliğim var. Kargolarım ya hiç teslim edilmiyor ya da kayboluyor; bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...
"Her şey için teşekkürler"
DHL ile gönderilen 737379813239 takip numaralı kargom, adresim olan Yenişehir Mahallesi TİGEM Beyazkule Lojmanları 25/21 Ceylanpınar Şanlıurfa yerine,...
22/10/2025 tarihinde, 199028 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargo takip sisteminde gönderinin dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak, bütün gün evde olmama rağmen kargo evime hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Teslimat adresim A...
"Teşekkürler"
MNG DHL kargo ile gönderilen, takip numarası 5983*****440 olan kıyafet içerikli kargom dün teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir bilgilendirme yapılm...
DHL Express ile yurt dışından gelen kargomun teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. Yurt dışından iki günde Türkiye'ye ulaşan ve gümrük işlemleri tamamlanan kargom, kuryenin tutumları nedeniyle teslim edilemiyor. İlk gün "evde yoktunuz" denilerek kargo teslim edilmedi. Kargoyu alt kattaki kuaföre ya d...
22.10.2025 tarihinde Kayseri Alparslan DHL şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 17:10’da kargomu teslim almadılar. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kargomu gönderemedim. DHL’den, yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ş...
dhl