to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından aldığım 2 ürünü iade ettim. Trendyol verdiği iade kodu ile DHL kargo firması ürünlerini teslim ettim. İade sisteme yansımayınca kargo firmasından bilgi almak için gittim. Kargo farklı birine teslimat yapmış. Trendyol uygulamasındaki teslimat kodu değişmiş. İkisi arasında sistemsel bir sıkıntı olmuş bilmiyorum ama su an ürünler ortada yok bana para iadesi yapılmıyor ve iki tarafta hatasına sahip çıkmıyor. Mağdur olan müşteri. Sürekli talep oluşturduk deyip oyalıyorlar. Trendyol ve DHL kargodan şikayetçiyim. DHL kargo yanlış teslimat yapıldığını anladığında ürünü gidip alabilirdi. Ciddi manada güven sarsıcı bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargoya verdiğiniz ürünlerin kesinlikle resmini çekin.
Trendyol firmasından aldığım 2 farklı firmadan olan ürünleri iade etmek için gönderdim ver kargo iade kod larını kargo firmasının karıştırması sonucu yanlış ürün yanlış firmaya gitmiş ve firma yanlış ürünü onaylamış. Diğer firma yanlış olduğu için doğal olarak bildirdi. Bende Trendyol firmasını aray...
Bir Trendyol kuryesi iadeye gönderdiğim 2 ürünümün kodlarını yanlış yapıştırmış. (Hangi kodun hangi ürüne ait olduğunu 2 kere söyledim yanlışlık yapmasın diye, iade barkodumu okutacağı telefonu unuttuğunu söyleyip bunun üstüne kendi telefonundan kodların resmini çekmek istedi. Kodların ekran görüntü...
Trendyol'dan aldığım iki ürün için iade işlemi yaptım. Sonrasında beni çağrı merkezi arayıp iade Kodları karışmış o yüzden size tekrar geri gönderiyoruz dediler. Yani iade tutar göndermediler. Sonra ürünlerden sadece bir tanesi bana geldi ama hem ürün hem para iadesi yapılmasına rağmen diğer ürünün ...
Trendyol uygulamasından aldığım 2 farklı ürün kargo şirketi tarafından yanlış barkodlama sonucu yanlış iade edildi. Bunun bilgisini arayıp bana verdiler. Ben de bu durumu kabul etmiyorum dedim. Müşteri hizmetlerindeki çalışan bana ürünler tekrar elime ulaştığında iade edebileceğimi ve kargo parası ö...
Konu: İade Sürecinde Kargo Kodlarının Karışması ve Mağduriyetim hakkında Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki farklı ürün siparişiyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için iki ayrı iade kodu oluşturdum ve kargo görevlisine teslim ettim. Ancak teslimat s...
Yorumlar