
Gündemdeki Şikayetler
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Teslim Edilmedi

İade Edilen Saatin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

24.10.2025 tarihinde Ersa Saat'ten aldığım sp251021190228937 model kol saatini iade ettim. Ürünün iadesi için DHL gönderi kodum: 966032707461. İade işlemi tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin üzerinden günler geçmes...
Letgo Üzerinden Satılan Ürünün Kargo Kaybı Ve Ücret İadesi Sorunu

Letgo uygulamasından sattığım ürünü, Letgo'nun belirlediği DHL kargoya 07.10.2025 tarihinde teslim ettim. Kargo alıcıya teslim edilmedi ve kargo yetkilisi, 'kargonun kaybolduğunu' söyleyerek 3 gün beklememi istedi. Sürenin sonunda hasar tazmin formunu doldurmak istediğimde, alıcının doldurması gerek...
DHL Şubesinde Karşı Ödemeli İade İşleminde Keyfi Engelleme Ve Mağduriyet

Bugün saat 15:30’da DHL Commence İstinye, Sarıyer Caddesi No:4A şubesine karşı ödemeli ürün iadesi için gittim. Şirketim DHL ile anlaşmalı olmasına ve...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

28/10/2025 tarihinde DHL ecommerce ile İzmir Bayraklı adresime teslim edilmesi gereken 262684489466 takip numaralı paketim, evde olmama rağmen “evde y...
Geri Çağrılan Termos Yerine Yetersiz Ücret İadesi Ve Çözüm Eksikliği
Amazon.com.tr üzerinden 404-8767644-6177120 numaralı siparişimle aldığım Stanley Klasik Trigger Action termosum, ürünü aldıktan bir yıl sonra güvenlik sebebiyle geri çağrıldı. Amazon’un yönlendirmesiyle ürünü DHL kargo ile gönderdim ve süreç yaklaşık iki ay sürdü. Ürün garantiliydi ve ben, ürünün ay...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Eylül’de Latifa’nın web sitesinden Lavin model bej elbise siparişi verdim. Elbise hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime bol geldiği için iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 285209733. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
Arızalı Ürün Sonrası İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşadım

Uvax Fakir Multy Clean ürününü, Ebio Wellness’in internet sitesinde çıkan indirim kuponunu kullanarak ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Sipariş numaram 40636’dır. Ürünü İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit şubesinden İstanbul Şişli adresine gönderdim ve toplam 7.350 TL’yi havale yöntem...
Kargo Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi Puan Ve İndirim Hakkım Kayboldu

21 Ekim 2025 tarihinde DeFacto’dan verdiğim siparişin kargosu DHL ecommerce ile gönderilecekti. 25 Ekim günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bana ulaşan başka bir arama ya da mesaj olmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme...
Carrefour SA Hediye Kartı Kodum 8 Gündür Hazırlanmadı

DHL ecommerce çalışanı olarak iş yerimden tarafıma verilen 7.448 puanlık hediyemi Multiflex (Multinet) uygulaması üzerinden Carrefour SA hediye kartın...
Şube Hatası Yüzünden Kargom Gönderilmedi, Ek Ücret Talep Edildi

22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...
DHL Kargom Zamanında Alınmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

29 Ekim 2025 tarihinde, 653929736826 numaralı gönderim için Antalya Aksu adresimden kargonun alınması amacıyla DHL e-ticaret üzerinden kayıt oluşturdu...
İade Talebime Yanıt Alamıyor Ve Paramı Geri Alamıyorum

24 Ekim'den beri Oykuwear internet sitesinden aldığım 535Dr. 4374M kodlu elbiseyi iade etmeye çalışıyorum. Ürün iç gösteriyor ve kalitesi çok kötü, bu nedenle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri olarak verdikleri WhatsApp, e-posta ve telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece bir ke...
Teslimat Yapılmadan Kargo Geri Götürüldü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün DHL kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm, apartman kapısının iki kanadı da açık olmasına rağmen teslim edilmedi. G...
Ücret İadesi Yapılmıyor, Param Cüzdanda Mahsur Kaldı
23 Ekim’de Eyyo'dan iki adet elbise satın aldım. Normalde M beden giyiyorum fakat kalıpları dar olduğu için L ve XL beden aldım, buna rağmen elbiseler olmadı. Arkadaşımın kınası için almıştım ve elbiseleri iade ettim. Başka bir markadan elbise almak zorunda kaldım ve kına organizasyonu bitti. Ürünl...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret Gecikmesi Mağduriyeti

16.09.2025 tarihinde Lefties online mağazadan aldığım fırfırlı Denim bluzun iadesini gerçekleştirdim. Ürünümü DHL kargo ile gönderdim ve iade numaram 4004752286’dır. Aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade onayıyla ilgili bir bilgilendirme maili d...
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmediği Halde Dağıtımda Ve Teslim Edildi Görünen Pil Paketi

Çin'den 18650 pil paketi (36v) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3060430560690752. Yaklaşık bir ay önce Avusturya, Linz'deki adresime (4020 Linz, Weisenwollf STR 8, İbrahim g**) teslim edilmek üzere ödemesini yaptım. Takip sisteminde paketim "dağıtımda" ve "teslim edildi" olarak görünüyor, fakat ban...
İptal Edilen Yazıcı Siparişim İçin İade Ve Geri Ödeme Yapılmıyor Mağdurum

n11.com’dan almış olduğum Canon Pixma g3416 Çok Fonksiyonlu Photoink Mürekkepli yazıcı siparişimi aynı gün iptal ettim. 23.10.2025 tarihinde iptal edilen siparişim DHL kargo ile tarafıma dağıtıma çıkarıldı. N11 firmasına durumu iletmeme rağmen, kargo firması almadığım ürün için iade kodu istedi faka...
İade İçin Ürünüm Bir Haftadır Alınmadı, Ücret İadesi De Yapılmadı

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Lia Tesettür markasına ait “Lia ceketli takım” ürününü satın aldım. Ürün bana uymadığı için iade kodu oluşturdum (Sipari...












dhl