Gündemdeki Şikayetler
Kargom Teslim Edilmiyor, Adresim Hatalı Olarak Görülüyor

Kırık Ve Eksik Paketlenen Avizeler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunu
RS aydınlatma firmasına ait ww.rsaydinlatma.com web sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde, 9879 numaralı sipariş ile 2 adet Trend Akıllı Kumandalı Plafonyer Ledli Avize (Kasa Rengi: Beyaz, Işık Kontrolü: Kumandalı) satın aldım. Sipariş tutarı 4.275,00 TL'dir. Teslimat Kocaeli/Gebze adresine yapıldı...
Kargo Takip Numarası Ve Fatura Bilgisi Paylaşılmıyor, Müşteri Desteği Yok

08.10.2025 tarihinde Jepublic internet sitesinden ürün kodu 12238882 olan Jack & Jones markalı bir yağmurluk sipariş ettim. Sipariş numaram 5934464. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.348,9 TL (2.249,9 TL ürün + 99 TL kargo) olarak yaptım. 09.10.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde...
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
5 Eylül 2025 tarihinde Sneaksnet web sitesi üzerinden ikili ayakkabı kampanyası ile Adidas Samba ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. New Balance ...
DHL Kargo Şubesine Ulaşılamıyor, Bilgi Alınamıyor

10 Ekim Cuma günü, Yozgat'ta Efendiler Apartmanı altındaki DHL Kargo şubesini, gönderimle (takip numarası: 5951******58) ilgili bilgi almak için defal...
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi
8 Ekim’de kargoya verilen ve 217636037876 takip numaralı gönderim, iki gündür Ankara Karapürçek şubesinde dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim...
DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun...
PTT Kargo'da Sürekli Tekrarlanan Adres Sorunu ve Teslimat Mağduriyeti

PTT Kargo ile Almanya’dan DHL aracılığıyla gönderilen CR907022212DE takip numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle sorun yaşamaktayım. Özellikle son 2 ay içinde, farklı adresler belirtmeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargolarım teslim ed...
Yanlış Numara Ve Kalitesiz Ayakkabı, Faturasız Teslimat!

Velencifit firmasından 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 2050 TL’ye “Valencifit Fioar Ortopedik Ayakkabılar VL_K170 Bej 37.5” model ayakkabı siparişi verdim (#vl13089). Ürün, Gaziantep Şehitkamil Başpınar Taha Kimya A.Ş. adresine DHL kargo ile teslim edildi. ...
Koton'dan Eksik Ve Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Mağduriyet

Koton internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlar dar geldiği için 6 Ekim’de MNG DHL kargo ile iade ettim ve kargodan “iade kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 2.799 TL idi. Ancak bana herhangi bir iade yapılmadı. 3046166359420129 bu siaprişim...
Ödeme Sonrası Anlaşma Hala Açılmadı, Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık iki yıldır DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. Ödemelerimi sistem üzerinden yapıyorum ve belirli bir vade günü olmadığı için düzenli ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

08/09/2025 tarihinde Tudors'un internet sitesinden Slim Fit Kare Desenli Siyah Erkek Yelek siparişi verdim (Sipariş No: 241mm4949L). Ancak 10/10/2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, yelek yerine boxer ve parfüm gönderildiğini gördüm. Siparişim DHL Kargo ile teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı i...
Ask Ticaret Ürün, Vaat Edilen Kaliteyi Kesinlikle Karşılamadı

28.09.2025'te Trendyol üzerinden askarakız ticaret adlı firmadan Aldente Elektrikli Semaver Çaycı Çay Makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez deneme amaçlı kullandım. Ancak ürün, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadı; çayın tadı ve demleme performansı beklentilerimin...
Amazon Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Ve İade Sorunları

Amazon müşteri hizmetleri hakkında; birbirlerinden haberleri yok gibi davranıyorlar. Kusurlu ürün gönderimi sonrası, kısmi iade yapacaklarını söyleyip ardından beni tamamen iadeye yönlendiriyorlar. Yurt dışı siparişlerinde DHL'den verdikleri gönderi kodunun çalışmadığını belirttim, ancak 20 gündür h...
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sağlanmadı

DHL Kargo ile 626899306297 takip numaralı gönderim Trabzon Çarşıbaşı adresine teslim edildi. Kargomu teslim aldığım anda paketin içindeki ürünün ekranı ve yan çerçevesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve fotoğraf çekilmedi. Durumu hemen DHL müşteri hi...
PTT'den Gelen Resmi Evraklarım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

29 Eylül 2025’ten bu yana Almanya’dan gönderilen ve benim için çok önemli olan resmi evraklarım, PTT posta dağıtım merkezinde bekletiliyor. Hem evime hiçbir teslimat yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Ayrıca bana hiçbir takip veya barkod numarası da verilme...
Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sonrası Hasarlı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
Geçen yıl satın aldığım Canon 3040 yazıcı, bir yıl içinde ikinci kez aynı hata kodunu vererek servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak, yazıcı bugün DHL Kargo ile servisten geldi. Kargoyu açtığımda, cihazın dışının tamamen siyah mürekkeple kaplandığını gördüm ve strecini bile açamadım. Bu şekilde te...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

DHL e-commerce üzerinden Yurtiçi gönderisi olan iki ayrı kargom (takip numaraları: 938889077820 ve 5232******35) adresime teslim edilmesi gerekirken, ...
DHL Ecommerce Türkiye Hayal Kırıklığına Uğrattı!

09/10/2025 tarihinde A101 firmasından 5331222488 numaralı siparişim DHL Kargo aracılığıyla Bandırma adresime teslim edilmek üzereydi. Saat 18.35'te be...
Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

DHL yine aynı şeyi yaptı. Açık adres vermeme rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadı. Gerçekten artık o kadar nefret ediyorum ki anlatamam. Bu kadar kalitesiz bir hizmet olamaz. Üçüncü defa aynı sorunu yaşıyorum ve şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Adresim açık olmasına rağmen hiçbir gerekçe sunu...





















dhl