to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından 277 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0304675953’tür. Ürünüm MNG Kargo (DHL) ile gönderildi, ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, evde bulunamadığımı iddia etmiş; fakat ben yaklaşık 1 aydır evden çıkmıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım. Ürün geri gönderildi ve halen iadem yapılmadı.
Her gün müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Normalde ürünleri beğenirdim ama ilk defa online alışveriş yaptım ve hiç memnun kalmadım. Ürün kapıya geldi ve hiçbir şekilde aranmadım kargo tarafından, buna rağmen 'evde bulunamadı' diye bildirmişler. Ben de sakat halimle bir aydan fazladır evden çıkmıyorum ve mağdur oldum. Üstelik ürün Watsons firmasına gitmiş ve ulaşılmasına dair mesaj da geldi, ama hiçbir şekilde iadem halen yapılmadı. Üzerine, müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz. Ne param geldi ne de ürün. Bir daha asla Watsons’tan alışveriş yapmayacağım, bu bana ders oldu. Hem kargo hem de Watsons ailesi için geçerli. Dekont atacaktım ama QNB ekran izni vermiyor, o yüzden bir delil de atamıyorum. Lütfen, sakat halimle bana sıkıntı yaşatmayın, derdim başımdan aşkın. İademi talep ediyorum, iyi günler...
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Watsons'tan 16 Kasım tarihinde sipariş verdim. Mağazaya gelsin diye 21'inde teslim edildi. Ben ürünü almayacağımı söyledim, 7 gün içinde almazsanız otomatik iade edilecektir dendi. İlk sorun burada başladı; mağazada 2 hafta beklettiler. Arayıp söylemesem gönderecekleri yoktu. Neyse, karg...
4 Ekim’de Watsons Online’dan alışveriş yaptım ve Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Watsons mağazasından teslim al seçeneğini seçtim. 9 gün boyunca siparişimi bekledim, 13 Ekim’de “mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak mağazaya iki kez gitmeme rağmen, çalışanlar kargon...
Watsons'dan Temmuz ayında ürün aldım. Mağaza teslim ürünü zamanında teslim etmedikleri için iade işlemi başlattım. Şube ilk önce tadilatta paketin kaybolduğunu söyleyerek beni Müşteri Hizmetleri'ne yönlendirdi. Sonra paketin orada olduğu anlaşıldı ve iade süreci başlatıldı. Üzerinden 2-3 hafta geçme...
1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...
Watsons'tan 9 Kasım tarihinde online sipariş verdim ve iki gün sonra sipariş henüz hazırlanıyor aşamasındayken, çok daha uygun fiyatlı bir sitede aynı ürünleri görünce hemen Watsons'a 'Boşuna kargo çıkarmayın, iptal ediyorum.' diye bildirdim. Ancak mümkün olmadığını söylediler. Daha sonra 19 Kasım'd...
Yorumlar