to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 781757914 numaralı siparişimle aldığım 2 adet Adore Modern 5 Raflı Kitaplık (43X182X26) ürününden biri kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen Pazarama çağrı merkezine ilettim ve bana Adore üzerinden eksik parça talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Gerekl...
30 Ekim 2025'de Bartın’da teslim aldığım MNG Kargo gönderimin içinden çıkan 1 adet deri elbise ve 2 adet kumaş elbise hasarlıydı. Elbiselerimin üzerine sanki ağır bir şey konmuş gibi, deri elbisede yırtılma ve kumaşlarda ciddi zararlar oluşmuş. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açınca bu durumu f...
Moog Butik’ten internet sitesi üzerinden 446KL2485C numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, verilen iade koduyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 11 E...
"Cargo Merkezi hızlı dönüş yapıp yardımcı oldu"
1 Kasım tarihinde DHL e-commerce tarafından 368023015610 takip numaralı paketimin teslim edileceği belirtilerek saat 11:04’te arandım. Telefona yetişe...
"Kargodan aradılar. E** hanıma teşekkür ederim. Gün içinde ilgilenerek sorunumu çözdü. Kargom elime ulaştı."
1 Kasım Cumartesi tarihinde DHL ile gönderilen 141085264912 takip numaralı kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa da...
"Sibel hanım süreçle bizzat ilgilendi, iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
28 Ekim 2025 tarihinde Zara iade deposuna gönderdiğim 185812305458 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen firmaya teslim edilmedi. Karg...
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün, 341480259132 takip numaralı kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, ...
28.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım pantolon, tulum ve hırka ürünlerinin iadesi için sistemden iade kodu aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı ürünleri 7 gün içinde kargoya veremedim. 30 günlük yasal iade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni bir iade kodu almak istediğimde...
24 Ekim'de DHL Kargo Bitlis Tatvan şubesine ulaşan 277624983479 takip numaralı kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve şube...
"İlgi alaka için emine hanıma çok teşekkür ederim:)"
1 Kasım 2025 tarihinde, 206013941767 takip numaralı DHL kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradığında yurt bloğundan çık...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
878036733890 numaralı yurt içi kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 1 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişt...
01.11.2025 tarihinde saat 14:30’da Sakarya ili Yeşiltepe DHL Kargo birimine kargomu teslim almak için gittim. Hem kapıda hem de internet sitesinde şub...
DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen oyun kutum kargo teslimatında kırık olarak elime ulaştı. 7 gün önce teslim aldığım kargomun gönderi numarası 840553362431’dur. Kargo Kavacık/İstanbul şubesi tarafından ev adresime getirildi ve gönderim ücreti olarak 203 TL ödedim. Ürünün hala paketini açmadım, ...
"M*** beye teşekkür ediyorum ilgi alakasından dolayı"
313729446627 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. DHL Bitlis Şubesi ile görüştüğümde, kuryenin beni aradığını ancak ...
1 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Akdeniz Organik Lezzetleri (D** K**) hesabından 5 kg salatalık turşu, 5 kg karışık turşu, mor lahana, mini kornişon ve karadut özü siparişi verdim. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 gün sonra, 15 Ekim'de DHL Kargo ile elime ulaştı. Süreç boyunca k...
Oykuwear adlı Instagram butiğinden 964YC3775W numaralı siparişimle bir ceket aldım. Ürün 29 Ekim Salı günü Edirne Selimiye Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edildi. Siparişle birlikte gelen bilgilendirmede, ürünü iade etmek istersem DHL kargo ile gönderim numarası kullanarak iade edebileceğim yazıyordu. A...
DHL e-commerce MNG Kargo Üç Kuyular Şubesi'ne kargom geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kuryeleri, telefon açmadan ve evde olmama rağmen 'Size ulaşamadık' diye SMS attılar. Şubeyi aradığımda ise en yakın pazartesi günü gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde hata kabullenme yok.
"Teşekkür ederim"
396825048075 numaralı DHL gönderim, 28 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen ne adrese gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıld...
31.10.2025 tarihinde DHL Karlıtepe şubesinden teslim aldığım 899065464322 takip numaralı ahşap sunta kargom kırık olarak elime ulaştı. Kargomu teslim aldığımda nöbetten yeni çıkmıştım ve cumartesi günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kuryeye durumu ilettiğimde, cumartesi günleri şubenin...
DHL kargo hizmeti ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Online alışverişle aldığım ürünü evimden almaya gelmediler. Hekimim, nöbet sonrası yetişemeyeceğimi belirttim. Kendilerinin mutlaka geleceğini, gelemezlerse cumartesi 15.00'e kadar ürünümü DHL Yıldıztabya'ya verebileceğimi söylediler. Gelmedikler...
23 Eylül tarihinde Oykuwear’dan aldığım eşofman takımını DHL Kargo ile Tekirdağ Saray adresine iade ettim. İade kodum: 3433358161. Ürünün ücreti 1.450 TL olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla Oykuwear müşteri ...
18 Ekim’de Stepup internet sitesinden 7158 numaralı siparişimi oluşturdum ve eşofman üstü ile altı için toplam 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme dekontlarını da ilettim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca kargo şirketinin ismi (DHL) paylaşıldı, ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne ...
"E** hanıma teşekkür ederiz"
25 Ekim’de teslim edildi olarak görünen PO-203-10588000682871259 numaralı kargom, aslında elime ulaşmamıştı. Bugün, 1 Kasım’da kargo tekrar kapıma gel...
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi"
DHL kargo firması üstünde yazılı olan adresten aldıkları pakete sahip çıkamıyor adresleri kontrol etmiyor talepleri ısrarla geciktiriyor, sorumsuz bir...
dhl