to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor ve Kimse Yardımcı Olmuyor
DHL kargo üzerinden 581652866695 takip numaralı gönderimi 3 gündür bekliyorum. Kargom Atalar şubesinde olmasına rağmen hafta içi ve resmi tatil olmamasına karşın teslim edilmedi. Bugün ise resmi tatil olduğu gerekçesiyle herhangi bir yanıt alamıyorum, ancak diğer kargo firmaları çalışıyor. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Bu gönderi için 2.999 TL ücret ödedim ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Kimse Yardımcı Olmuyor konulu ve 34080471 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
E** hanımın yardımcı oldu ona teşekkür ederim
