to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Gaus markasından, sipariş numarası 869a M9439C ile toplam ₺4.099,70 tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde biri siyah, biri beyaz olmak üzere 2 adet aynı triko takımdan ve 1 adet farklı üründen oluşan toplam 3 ürün vardı. Ancak 22.10.2025’te DHL kargo ile teslim edilen paketten sadece farklı olan ürün çıktı; siyah ve beyaz triko takımlar ise gönderilmedi.
Kargo paketi tamamen kapalı ve eksiksiz şekilde elime ulaştı, herhangi bir açılma ya da zarar yoktu. Eksik ürünlerle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde ise bana çözüm sunulmadı, hatta sert bir dille kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Oysa ürünlerin paketlenme aşamasında eksik olduğu açıkça ortada.
Eklediğim görsellerde zaten 3 ürünün bu pakete hacim olarak sığamayacağı da ortada.
Parasını ödediğim ürünlerin bana teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Gaus Butik’in kendi uygulaması üzerinden bordo beyaz detaylı bir triko takım satın aldım (Sipariş No: 612SU4774C). Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir ekleme veya işlem yapmadan, 15 dakikalık en kısa programda yıkadım. Ancak bordo olan kısımlar, beyaz detaylara ciddi şekil...
30 Eylül 2025 tarihinde gaus.com.tr'nin Instagram hesabı üzerinden gaus-00441 stok kodlu triko 3’lü takımı satın aldım ve ürün 2 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 865YE5766F’dir. Ürünü ilk kez giydiğimde, birkaç saat sonra paçasında sökülme olduğunu fark ett...
29.04.2025 ve 15.05.2025 tarihlerinde Gaus’un kendi uygulaması üzerinden 5 takım ve 2 bluz olmak üzere toplamda 4580 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 753LX9664W ve 984YC1997Y. Takımların tamamının kumaşında, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi bir sorun ortaya çıktı. Kumaşlar a...
Yorumlar (9)