Koltuk Örtüsü Kalitesizliği Ve Satıcıdan İade Talebi

18 Mart 2025 tarihinde Instagram’daki “defnehome34” hesabı üzerinden koltuklarım için 4.500 TL’ye örtü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, önerdikleri şekilde yıkama yapmama rağmen daha ilk haftadan itibaren tiftiklenme, tüylenme ve ip çekilmesi sorunları başladı.

Durumu hemen sayfaya ilettiğimde bana sadece makasla kesmem söylenildi. Ancak dikiş iplerini makasla kesmem halinde söküleceğini ve ürünün daha da bozulacağını belirttim. Buna rağmen mesajlarıma bir daha dönüş yapılmadı, şikayetlerim dikkate alınmadı ve ürünün arkasında durulmadı. Zamanla tiftiklenme ve tüylenme daha da arttı ve ürün şu an kullanılacak durumda değil, henüz 1 sene bile dolmadan örtüler resmen çöp oldu.

Bu alışveriş için düzenlenen faturada ma02025000000834 numarası yer almaktadır. Zor günlerimde, gerçekten ihtiyacım olduğu için zorlayarak aldığım bu ürünle mağdur edildim. Ürünün kalitesiz çıkması ve satıcının hiçbir şekilde sorumluluk almaması sebebiyle, ödediğim 4.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum ve benzer şikayetleri olan birçok kişi daha olduğunu görüyorum. İlgili yetkililerin bu hesap hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.