to read complaints and reviews, or file yours. 
Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo firması ile gönderim yapmam gerektiği bildirildi. Ancak, bulunduğum Samsun/Vezirköprü ilçesinde DHL ecommerce’in herhangi bir şubesi bulunmuyor ve anlaşılan kargo firması adresten ürün almıyor. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram: 3058997552811768. Ürünüm garanti kapsamında ve iade hakkım devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir ek ücret ya da ödeme problemi de yaşamadım.
Bulunduğum ilçede DHL ecommerce hizmeti olmadığı için, farklı bir kargo firmasıyla iade hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
7 Temmuz 2025 tarihinde DHL e Commerce Batışehir İstanbul şubesinden Portekiz’e göndermek üzere 402483283883 Air waybill numaralı yurt dışı kargomu te...
4 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ayakkabı, DHL Kargo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Takip numaram: 203242765536. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım, ürünün geldiğinden de haberim olmadı. ...
Yorumlar