to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayeti yazdığım an ürün geldi. Teşekkürler Şikayetvar."
Ürünümün kargoya verildiği 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir asabi kadın bir çalışan sert ve az bir diyalog ile yarın teslim edilecek ded...
"E*** hanıma çok teşekkür ederim"
827119268531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Küçük ama zor bulunan bir araba parçası içeren kargomun kaybolduğunu,...
Nowan Store’dan 41772 numaralı siparişle dört parça ürün aldım. Ürünleri iade etmemin ardından, 25 Ekim tarihinde DHL kargo ile gönderimi sağladım ve ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. Toplamda 3.500 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçti...
"Müşteri temsilcisi sayesinde çözüm çok daha hızlandı teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.08’de teslim edilmesi gereken 433728117819 takip numaralı DHL kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresim Yen...
5 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabını ve çamaşır makinesi ürünlerini belirtilen tarihte ve kesin olarak daireme teslim edileceği garantisiyle sipariş verdim. Samsung müşteri hizmetleri bu konuda bana güvence verdiği için teslimat günü özellikle işten izin aldım. Teslimat gü...
Eym Tasarım’dan 3 Ekim’de sipariş verdiğim nişan hediyesi cam şişeler bugün, 5 Kasım’da DHL kargo ile adresime teslim edildi. Ancak paketleme son derece özensizdi; cam gibi kırılabilecek ürünler için uygun olan köpük yerine yalnızca pat pat kullanılmış ve kutu içine de düzgün yerleştirilmemişti. Son...
05.11.2025 tarihinde saat 15:15’te DHL kargo dağıtım personeli tarafından arandım. O sırada işte olduğum için, evde eşimin bulunduğunu ve teslimat yapılabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargomu mahalle bakkalına bırakacağını, oradan almam gerektiğini söyledi. Eve teslim edilmesi gerektiğini hatı...
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 17:49’da Yenibosna DHL Kargo şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin çalışma saatleri internet sitesinde 08:30-18:...
Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz şubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy...
DHL Kargo Malkara Şubesi’nden 109850199282 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şube ilk başta bana SMS göndererek yoğunluktan dolayı kargomu bir sonraki dağıtım gününde teslim edeceklerini belirtti. Ancak daha sonra gelen SMS’te, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat y...
"Teşekkürler"
717527137135 numaralı kargomda ve önceki tüm gönderilerimde benzer bir sorun yaşamaktayım. DHL Kargo’nun takip sisteminde, gönderi hareketleri sadece ...
"İlginiz için teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 679217124381 takip numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Sivas’ta yaşamama rağmen kargom yanlı...
30.10.2025 tarihinde DHL e-ticaret ile gönderilen kargomun ilk teslimat denemesi sırasında evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Sonrasında, Gültepe biriminin ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacağına dair bir SMS aldım ve bu bilgilendirmenin ekran görüntüsü elimde mevcut. Ancak belirtil...
30 Ekim tarihinde Tam adres.com üzerinden 000728545 numaralı siparişimle toplam 1669 TL tutarında kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin DHL Kargo ile Kocaeli Kandıra adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişi...
Vivense’den internet üzerinden 4AB007477954 numaralı siparişimle “Moka Eskitme Lambader, Smith Başlıklı” modelden 2 adet aldım. Ancak eskitme model istememe rağmen bana cart sarı renkte ürünler gönderildi. Ürünler yaklaşık 10 gündür evimde bekliyor. 22 Ekim’den bu yana iade işlemleriyle uğraşıyorum....
"İlgili yaklaştıkar"
30 Ekim 2025 tarihinde 649124580271 takip numaralı kıyafet gönderim, DHL Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargomun o****** Üniversitesi D...
31.10.2025 tarihinde Be Blue firmasına iade etmek üzere satın aldığım 3.329,91 TL tutarındaki kabanı, Pendik Yayalar DHL Kargo şubesinden gönderdim. İade işlemi sırasında DHL Kargo görevlisi benden 230 TL gönderi ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak, iade yaptığım firma ile gö...
Letgo üzerinden oyuncak kategorisinde bir ürün sattım. Satış işlemim 187752 sipariş numarası ile gerçekleşti. Alıcı ürünü teslim aldı ve onayladı. Ancak kazancım 600₺ olmasına rağmen, uygulama bakiyemi 0₺ olarak gösteriyor. Ayrıca kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmiş olmasına rağmen, Letgo taraf...
16 Ekim’de İdefix üzerinden Sambre Kozmetik mağazasından Airpods Pro 2 model kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettiğim için 20 Ekim’de DHL firmasıyla hemen iade ettim. Ancak satıcı, iade kargosunu Antalya Varsak teslimat biriminden 2 haftadır teslim almadı ve siste...
24.10.2025 tarihinde Organic Scarf markasından aldığım şal ve ikili eşofman takımı yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünleri DHL kargo ile geri gönderdim (Sipariş No: 1033306). Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde hangi ürünleri ve sipariş numarasını sordular a...
4 Kasım 2025 tarihinde DHL Ecommerce Aşıklar Şubesi (Uşak Merkez) üzerinden gönderilen 865246463264 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paketim adrese geldiğinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sonrasında şubeyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını fakat ulaşamadık...
"Teşekkürler"
dhl