DHL Ecommerce Türkiye 500 Metre Uzaklıktaki Kargom 10,5 Saatte Teslim Edilmedi

Ürünümün kargoya verildiği 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir asabi kadın bir çalışan sert ve az bir diyalog ile yarın teslim edilecek dedi ve uzatmadım kapattım telefonu. Bu sabah 9'da (Teslim edileceğini beyan ettikleri gün) ''Kargonuz dağıtıma çıkmıştır'' diye mesaj geldi. Sitesinden ''Kargo Takip'' yerinden baktığımda ise evime sadece tam 500 metre uzaklıktaki şubeye giriş yapmış, yaptığı gibi ''dağıtımda'' gösterilmiş. An itibari ile akşam saat 19:23 ve kargom halen bana ulaşmadı.

Neredeyse 1 asgari ücret parası ödediğim saatim ortalıkta yok. Şubeyi aradığımda ise sistem hizmet saati 18:00'a kadar diyerek otomatik telefonu kapatıyor. Yok yani evim DHL ecommerce Türkiye şubesine sadece 500 metre uzaklıkta iken, 10,5 saattir kargom halen neden bana ulaşmadı. Gün boyu kargoyu bekledik bir de. Aracımı muayeneye götürecektim sırf kargo yüzünden götüremedim. DHL ecommerce Türkiye firması beni büyük mağdur etti. 500 metre uzaklıktaki adrese 10.5 saattir teslimat yapamayan bir firma.