to read complaints and reviews, or file yours. 
827119268531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Küçük ama zor bulunan bir araba parçası içeren kargomun kaybolduğunu, bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında öğrendim. Görüşmede, kayıp için form oluşturulduğu ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak büyük ihtimalle olumsuz sonuçlanacağı ve bir çözüm sunulamayacağı da belirtildi.
Kargo, 28 Ekim’de Muğla Bodrum’daki Cumhuriyet Meydanı Atatürk Bulvarı Erdinç Erkek Kuaförü adresine, alıcı g** g** adına teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslim alan k** k** isimli kişiyle hiçbir bağlantım yok, bu kişi bana tamamen yabancı. Ürünü internetten tanımadığım birinden aldım ve bir meblağ karşılığında ödeme yaptım. Ürünün benim için maddi değerinden çok, işime yaraması ve tekrar bulamayacak olmam nedeniyle manevi değeri var.
Kargonun akıbetiyle ilgili DHL Kargo ile tekrar iletişime geçtiğimde, kaybolduğu ve bulunamayacağı dışında herhangi bir destek veya açıklama alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, maddi ve manevi tazminat ile dava dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
22.10.2025 tarihinde Cağaloğlu DHL şubesinden, bana yürüyerek 5 dakika mesafede olan adresime teslim edilmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildi. Ardından kargom tekrar transfer aracına yüklendi ve 23.10.2025 tarihinde ise aracın içinde kaybolduğu söylendi. Takip numaram: 3561760...
21 Ekim 2025 tarihinde DeFacto’dan verdiğim siparişin kargosu DHL ecommerce ile gönderilecekti. 25 Ekim günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bana ulaşan başka bir arama ya da mesaj olmadı. Kargo takip ekranında da herhangi bir güncelleme...
DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi b...
Yorumlar