to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Kargosunda Saygısız Personel Ve Uzak Şubeye Teslim Sorunu
Tudors'tan’dan t‑shirt ve gömlek siparişim için 194182775540 takip numaralı kargomla ilgili olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde DHL tarafından arandım. Samsun Kurupelit şubesinden arayan görevli, kargomun dağıtım alanı dışında olduğu için şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Şubeye gidemeyeceğimi, en azından daha yakın bir noktaya bırakılmasını ve diğer kargo firmalarının bu şekilde yardımcı olduğunu belirttim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Görüşme sırasında Samsun Kurupelit şubesinden arayan beyefendi, dalga geçer gibi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diyerek bağırdı ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Hem kargonun adrese ya da en azından bana daha yakın, ulaşılabilir bir noktaya teslim edilmesini, hem de tarafıma bu şekilde hitap eden personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılarak üslubunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Mücella Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tudors Kargosunda Saygısız Personel Ve Uzak Şubeye Teslim Sorunu konulu ve 36039033 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum ivedilikle çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü aynı gün içinde teşekkürler.
