to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubeden Teslim Uyarısı Müşteriyi Şubeye Zorladı
18 Mayıs 2026 tarihinde DHL Aydınevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 363482977078 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve sistemde “şubeden teslim alınız” şeklinde uyarı gördüm. Ancak benim şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle kargoyu teslim alamıyorum.
Walkers Vitamin sayfasından Focus Eye ve Krill Oil ürünlerini sipariş etmiştim ve bu ürünlerin en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Dağıtıma çıkan bir kargonun hiçbir deneme yapılmadan şubeye çekilmesi ve müşterinin şubeye gitmeye zorlanması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubeden Teslim Uyarısı Müşteriyi Şubeye Zorladı konulu ve 36027697 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözüldü, şikayetim yok, teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
