to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bir Hafta Boyunca Yolda Kalıp Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 11220522763 numaralı ürünüm 14 Mayıs’ta MNG Kargo’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemde kargo hâlâ Kurtköy’de “yolda” görünüyor, ne Gürpınar şubesine giriş yapılmış ne de dağıtıma çıkarılmış durumda.
İstanbul içinde sadece bir ilçe değişikliği olmasına rağmen kargonun bir haftadır teslim edilememesini anlayamıyorum. 11220522763 numaralı siparişimin ve 930862609351 takip numaralı kargomun incelenerek ürünümün bir an önce Gürpınar şubesine ulaştırılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Bir Hafta Boyunca Yolda Kalıp Teslim Edilmedi konulu ve 36040044 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün bu
Şikayet oluşturduktan sonra süreçte Hazal Hanim yardımcı oldu sorun giderildi.
